為進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，光大銀行全面開(kāi)展“2016年度普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)，本月圍繞“個(gè)人征信知識(shí)宣傳”的主題進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的宣傳普及，將“預(yù)防為先、教育為主、依法維權(quán)、協(xié)調(diào)處置”的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作原則落到實(shí)處，為共創(chuàng)和諧金融環(huán)境盡到企業(yè)公民的責(zé)任。

　　光大銀行員工在干凈溫馨的營(yíng)業(yè)廳內(nèi)，在客戶密集的區(qū)域內(nèi)設(shè)立了宣傳臺(tái)，借助網(wǎng)點(diǎn)大堂擺放的宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)講解、向等候區(qū)客戶散發(fā)宣傳折頁(yè)、在客戶辦理業(yè)務(wù)同時(shí)不忘溫馨提醒。

　　另外，光大銀行員工還時(shí)常走上街頭、走進(jìn)商場(chǎng)等鬧市區(qū)，借助人流量大的優(yōu)勢(shì)，向過(guò)往行人宣傳個(gè)人征信知識(shí)，讓人們充分懂得什么是征信、征信信息的來(lái)源、如何查詢、如何保護(hù)個(gè)人隱私防止征信受損以及不良個(gè)人信用的危害等知識(shí)。

　　聚焦“個(gè)人征信知識(shí)”，解讀征信領(lǐng)域熱點(diǎn)問(wèn)題，依托人民銀行個(gè)人征信網(wǎng)絡(luò)查詢平臺(tái)，通過(guò)多種渠道多種方式宣導(dǎo)消費(fèi)者查詢了解自己信用記錄的方法和途徑，讓“誠(chéng)信”理念深入人心。

　　通過(guò)此次活動(dòng)的開(kāi)展，使消費(fèi)者體會(huì)到中國(guó)光大銀行臨汾分行細(xì)致貼心服務(wù)的同時(shí)，增強(qiáng)了金融消費(fèi)者的誠(chéng)實(shí)守信意識(shí)，為光大銀行實(shí)現(xiàn)服務(wù)升級(jí)、提升客戶體驗(yàn)奠定了良好的基礎(chǔ)。