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司機侮辱女乘客,優(yōu)步從輕處罰無異于縱容

2016-8-17 09:36| 發(fā)布者: 解剛| 查看: 416| 評論: 0|來自: 新華社

  據(jù)媒體報道,近日在重慶九龍坡區(qū),一位優(yōu)步男司機一言不合便在大街上侮辱女乘客,脫下褲子并露出下體。對此,優(yōu)步卻只做出對該司機禁止接單一周、退還女乘客8元訂單取消費的決定,并辯稱該司機并非優(yōu)步員工,跟平臺沒有雇傭關系,企圖把責任撇個一干二凈。

  這起不文明事件固然主要問題出在司機身上,但“搭臺唱戲”的優(yōu)步豈能無責?根據(jù)《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》(以下簡稱《辦法》)的規(guī)定,網(wǎng)約車平臺公司應當保證提供服務的駕駛員具有合法從業(yè)資格,按照有關法律法規(guī)規(guī)定,根據(jù)工作時長、服務頻次等特點,與駕駛員簽訂多種形式的勞動合同或者協(xié)議,明確雙方的權利和義務。司機出問題,平臺商當然脫不了干系。

  優(yōu)步所稱脫褲司機與平臺沒有雇傭關系,是想把司機侮辱乘客的行為推脫給個人,還是在承認該司機涉嫌違法違規(guī)駕駛經(jīng)營呢?如果沒有雇傭關系是在違法違規(guī)經(jīng)營,優(yōu)步難道沒有責任?

  作為一家知名跨國企業(yè),當乘客被侮辱時,優(yōu)步竟然處理得如此輕飄飄,讓人很難理解。這不但是在推脫自己的責任,也是對侮辱乘客行為的變相縱容!掇k法》規(guī)定,網(wǎng)約車平臺公司應當開展有關法律法規(guī)、職業(yè)道德、服務規(guī)范、安全運營等方面的崗前培訓和日常教育。這位脫褲司機表現(xiàn)出來的不專業(yè)、不道德,優(yōu)步豈能說沒有責任?豈能用一句跟平臺沒有雇傭關系就推脫得了?

  以管窺豹,可見一斑,優(yōu)步脫褲司機的劣行,讓網(wǎng)約車平臺一些司機的素質露了餡,更讓優(yōu)步公司的管理問題露了餡。對簽約司機的崗前培訓及日常教育嚴重不足,出事以后又急忙推脫責任,這是對消費者權利的漠視,也是對消費者不負責任。

  優(yōu)步在官網(wǎng)上是如此介紹優(yōu)步司機群體的:“他們有的已為人父母,有的來自校園,他們中不乏退伍軍人,當然還有您的鄰居和朋友”。而重慶這位脫褲司機的下流行為,顯然與這種“溫情宣傳”相悖。僅僅禁止接單一周,如何起到對司機的警戒和警醒?又置乘客的安全和尊嚴于何處?

  宣傳上的“以客為尊”,決不能懸在半空。乘客按下預約用車按鍵的那一刻,對你網(wǎng)絡平臺是寄予了極大信任的。主動承擔責任、對自己平臺的司機嚴加管理,為乘客帶來方便和安全,是網(wǎng)約車平臺須臾不可忽視的重大責任。


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