8月27日，馬鞍山市的斯先生駕車出行，途中出了意外事故。斯先生隨后撥打當?shù)厝吮９�司電話，按照保險公司要求，將事故現(xiàn)場圖片拍攝后傳到保險公司。半小時后，一位“理賠人員”打電話給斯先生，說保險理賠已經(jīng)搞好，要斯先生找附近的ATM，把理賠款轉(zhuǎn)給他。留了個心眼的斯先生再次打電話給人保公司，才發(fā)現(xiàn)險些中了騙子的圈套。

　報險半小時后接到騙子電話

　　8月27日，馬鞍山市的斯先生駕車出行，途中出了意外事故。斯先生隨后撥打當?shù)厝吮９�司電話，按照保險公司要求，將事故現(xiàn)場圖片拍攝后傳到保險公司。半小時后，一位“理賠人員”打電話給斯先生，說保險理賠已經(jīng)搞好，要斯先生找附近的ATM，把理賠款轉(zhuǎn)給他。留了個心眼的斯先生再次打電話給人保公司，才發(fā)現(xiàn)險些中了騙子的圈套。

　　“你好，你是斯先生吧，你的車險理賠已經(jīng)搞好了，你方便到最近的ATM上操作嘛?我們轉(zhuǎn)款給你。”8月27日，趁著孩子暑假，馬鞍山的斯先生開車帶家人到城郊的景區(qū)游玩。駕車過程中，斯先生的車輛碰到了路邊的石樁，致車輛后保險杠損壞。斯先生立即撥打保險公司電話。由于事故地點在城郊，最后斯先生按照保險公司的要求將事故現(xiàn)場的圖片拍攝后傳到保險公司。讓斯先生沒想到的是，半小時后，斯先生接到一個自稱保險公司理賠人員的電話，說保險理賠已經(jīng)搞好，要斯先生找個最近的ATM，以便把理賠款轉(zhuǎn)給他。

　　“沒有這么快吧?”見斯先生不相信，這名“理賠人員”又和斯先生核對了姓名、車輛信息、理賠信息等，這些信息都沒有錯。

　　斯先生這才半信半疑，一邊找ATM，一邊心里犯嘀咕。后來妻子提醒斯先生，可以再給保險公司打電話問問情況。

　　斯先生立即打電話到保險公司，結(jié)果保險公司說斯先生的保險還沒有處理。斯先生還從保險公司處了解到，近期有不少車主接到冒充保險公司理賠人員的騙子電話。

　　到底是誰泄露了他的信息

　　采訪中記者了解到，近期與斯先生有相似遭遇的還有不少人，不少車主的車輛都處于交通事故車險理賠階段，不法分子假冒保險公司理賠人員與其聯(lián)系，通過準確報出車主的姓名、車牌號碼、理賠信息等方式迷惑受害人，并告知報案人車輛理賠款已經(jīng)審核完畢，要拿到理賠款需要到ATM上確認。在ATM的操作中，受害人按照“理賠人員”的指令操作后，其銀行卡內(nèi)的現(xiàn)金會被轉(zhuǎn)走。

　　從電話報險到接到騙子電話，中間不過半個小時，騙子是怎么知道車主的信息的呢?

　　昨天下午，記者就此采訪了人保財險馬鞍山市分公司監(jiān)察部的一位負責人。據(jù)這些負責人介紹，前幾天發(fā)生在雨山區(qū)的這起冒充人保工作人員的詐騙案件他了解一些信息，他們也發(fā)布了預警信息，提醒所有客戶加強防范。至于騙子是如何在短時間內(nèi)拿到客戶信息的，他們也不知道。

　　昨天下午，記者從馬鞍山市雨山警方獲悉，他們近期接到的類似報案電話有10多個，好在受害人都沒上當受騙。據(jù)了解，涉事保險公司也向警方報了警，希望警方介入調(diào)查，以追查到底是誰泄露了客戶信息。

　　鏈接

　　今年5月，住在上海的陳先生在車輛出險后半小時就接到自稱是“××保險理賠員”的電話，說他的車輛理賠款已審核完畢，但要拿到理賠款需要到ATM上打印“回執(zhí)單”。起初陳先生還有些納悶，拿個理賠款怎么還要到ATM上打“回執(zhí)單”?

　　但“理賠員”報出了他的車牌號、理賠單號和身份證號后，陳先生信以為真，按照“保險理賠員”的指示在ATM上進入英文界面進行操作(實際為轉(zhuǎn)賬界面)，輸入對方工號“49978”(實為轉(zhuǎn)賬金額)后，理賠款一分未見，卡中的49978元被騙走。

　　提醒

　　警方分析認為，此類“保險理賠詐騙”的特點有四，一是事主近期恰巧發(fā)生車輛交通事故，正處于車輛保險理賠階段;二是犯罪分子通過各種手段獲得近期客戶出險的準確信息，然后冒充保險公司理賠部、財務部員工聯(lián)系客戶，能夠準確報出事主的姓名、車牌號碼、理賠信息等，具有較強的迷惑性;三是利用車主想盡快取得理賠款的心理，冒充理賠款已到賬，要求客戶到ATM上操作;四是利用多數(shù)市民不懂英語，指引車主選擇英文界面操作轉(zhuǎn)賬。

　　要防范此類詐騙，車主首先要了解正確的保險理賠途徑：電話/微信報案、查勘員進行現(xiàn)場/在線查勘、前往定損點定損/在線定損、提交完整理賠材料、保險公司理算核賠后向被保險人支付賠款。

　　警方提醒車主提高電話詐騙防范意識，切勿泄露銀行卡密碼，切忌隨便相信任何電話中涉及ATM操作的指引，勿將資金轉(zhuǎn)入陌生的賬戶。有疑問可聯(lián)系保險公司咨詢。如已被詐騙，要記下詐騙人員要求輸入的銀行賬號和聯(lián)系電話并報警。