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工行臨汾洪洞支行支行堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,以商友卡匯款套餐為抓手,積極開展“友聚天下商”主題營銷活動(dòng),促進(jìn)了商友卡市場拓展。 一是高度重視商友卡業(yè)務(wù)發(fā)展,在積極部署商圈營銷工作的同時(shí),首先做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,組織全員特別是客戶經(jīng)理認(rèn)真學(xué)習(xí)商友卡方面的知識(shí),讓其全面熟悉和掌握商友卡產(chǎn)品特點(diǎn)、功能、適宜群體和營銷話術(shù),提高營銷人員的溝通能力和營銷競爭能力。 二是通過上門營銷、發(fā)放折頁、群發(fā)微信形式大力宣傳商友卡的功能及協(xié)議套餐優(yōu)惠政策,積極推廣商友卡。同時(shí)重點(diǎn)針對(duì)縣城個(gè)體私營企業(yè)主、中小企業(yè)管理層人員營銷推介,突出該卡匯款免手續(xù)費(fèi)、結(jié)合商友卡全國任一網(wǎng)點(diǎn)存取款免費(fèi)等專屬優(yōu)勢,加大發(fā)卡力度,吸引挖轉(zhuǎn)了他行優(yōu)質(zhì)客戶,在提高市場競爭力的同時(shí),提升工商銀行的品牌價(jià)值。 三是充分發(fā)揮個(gè)人理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理和柜臺(tái)陣地優(yōu)勢,以優(yōu)惠套餐新品種吸引優(yōu)質(zhì)潛力客戶主動(dòng)開戶,捆綁營銷電子銀行、三方存管和分期付款等業(yè)務(wù),推出了“商友卡、信用卡、電子銀行、代發(fā)工資”為基本模式的組合營銷,理順與各類商品交易市場、新型消費(fèi)品市場、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)市場等私營業(yè)主的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,進(jìn)一步挖掘潛在客戶資源,吸引客戶辦理商友卡,進(jìn)一步提升客戶的貢獻(xiàn)度。(郭文俊) |
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