9月30日上午，臨汾市銀行業(yè)協(xié)會村鎮(zhèn)銀行工作委員會二屆六次會議在山西省臨汾市洪洞洪都村鎮(zhèn)銀行召開。洪洞銀監(jiān)辦主任南建華應(yīng)邀參加。臨汾市銀行業(yè)協(xié)會會長樊國剛及秘書處工作人員、臨汾市銀行業(yè)協(xié)會村鎮(zhèn)銀行工作委員會各會員單位參加了本次會議。以下為汾西太行村鎮(zhèn)銀行在臨汾市銀行業(yè)協(xié)會村鎮(zhèn)銀行工作委員會二屆六次會議上的交流材料。

　　汾西太行村鎮(zhèn)銀行行長原東貴

　　以下為交流材料原稿：

　　堅定做本土化草根銀行戰(zhàn)略定位不動搖

　　----汾西縣太行村鎮(zhèn)銀行工作匯報材料

　　尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁：

　　大家好，首先感謝協(xié)會給我們提供這次經(jīng)驗交流的機會，面對當前經(jīng)濟下行進入常態(tài)化，互聯(lián)網(wǎng)金融和金融互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展，利率市場化等因素沖擊著銀行業(yè)的發(fā)展，做為新型農(nóng)村金融機構(gòu)的村鎮(zhèn)銀行，抵抗沖擊的能力相當薄弱，所以我們更應(yīng)該抱團取暖，互相交流經(jīng)驗，共謀發(fā)展。現(xiàn)將我行前三季度工作情況簡要匯報如下：

　　一、深入落實“本土化草根銀行”戰(zhàn)略定位，“進農(nóng)村”工作初見效。

　　1、今年以來，面對經(jīng)濟新常態(tài)和“三農(nóng)”貸款難的實際情況，董事會及時調(diào)整工作思路，眼光向下，重心下沉，把“進農(nóng)村”作為戰(zhàn)略重點緊緊抓在手上，在年初作了具體安排部署。一是制定了農(nóng)戶小額貸款產(chǎn)品。此款產(chǎn)品的特點是額度小、利率低、擔保簡易、還款方式靈活。發(fā)放對象全部為農(nóng)戶，信貸額度為3萬元，貸款期限最長2年，貸款利率在現(xiàn)有基礎(chǔ)上下浮4個百分點，擔保方式以兄弟姐妹為主，根據(jù)客戶還款來源和貸款用途，可采取按月等額本息、按月結(jié)息分期還本、按月結(jié)息分季還本、按月結(jié)息分年還本、按月結(jié)息一次還本等多種方式。二是堅持先試點后推廣的原則。今年先在永安鎮(zhèn)試點，待取得成功經(jīng)驗后再推廣到其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)。一季度，在永安鎮(zhèn)政府的大力幫助支持下，對該鎮(zhèn)所轄27個行政村、8928戶農(nóng)戶進行了調(diào)查篩選，經(jīng)村委會審核認定，初步確定了2251戶農(nóng)戶為支持對象，該行計劃在此基礎(chǔ)上，再選出1000戶優(yōu)質(zhì)農(nóng)戶給予信貸支持。三是堅持名單制管理。千戶農(nóng)貸工程中為農(nóng)戶提供的3萬元以下貸款，必須在村委會提供的名單范圍內(nèi)，超范圍的暫不考慮。四是嚴格“三查”制度。在村委會推薦的基礎(chǔ)上，客戶經(jīng)理必須保持清醒頭腦，嚴格執(zhí)行“三查”制度，嚴格按貸款流程辦理，嚴格鑒別客戶的人品、借款的真實用途、還款能力和還款意愿，對不符合條件的一律嚴禁。五是要抓住春耕備耕農(nóng)忙季節(jié)，加快小額農(nóng)貸投放速度，優(yōu)先為農(nóng)戶購買種子、化肥、農(nóng)機具等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料提供信貸支持。切實解決老百姓貸款難、擔保難的難題，受到當?shù)厣鐣�各界稱贊。今年前三季度，共發(fā)放3萬元以下的小額農(nóng)戶貸款370戶，金額1000余萬元。

　　2、扶貧貸款助脫貧。我行積極響應(yīng)黨中央國務(wù)院加強三農(nóng)服務(wù)的重要舉措，履行社會責任，實施普惠金融，設(shè)立了汾西縣首家農(nóng)村金融綜合服務(wù)站—對竹站，向打通農(nóng)村金融服務(wù)“最后一公里”和“村村通”工程邁出了堅實的一步。同時為解決農(nóng)民因貸款額度小，用款急而難以及時得到資金支持的問題，我行向人民銀行申請扶貧再貸款500萬元，用于對竹村貧困戶創(chuàng)業(yè)扶持。我行與對竹村委、汾西縣人行對村民信用狀況進行評定、篩選，對信用狀況較好的進行貸款資金扶持，優(yōu)惠貸款利率、簡化貸款流程，擴大貸款范圍，切實滿足多層次農(nóng)戶信貸資金需求。

　　二、積極樹立品牌服務(wù)形象，推動業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展

　　1、以高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶和市場。一是在農(nóng)歷年交替之際，我行利用人流量密集的地理優(yōu)勢，用電子屏、上街發(fā)放宣傳單等方式，宣傳告知廣大返鄉(xiāng)過年客戶我行太行卡“十項免費”服務(wù)、存款利率高、取款方便等優(yōu)勢項目，大堂經(jīng)理、安保人員認真做好客戶解釋分流工作，使我行自然存款客戶數(shù)穩(wěn)定增加，僅1、2月份，我行存款戶數(shù)增加2994戶，保障我行年初存款余額穩(wěn)步增加。二是各部室不斷加大培訓力度，按照《備忘錄》學習計劃，營業(yè)部利用班后夕會對當天業(yè)務(wù)情況進行總結(jié)評價，對不足之處提出整改意見，對廳堂服務(wù)知識不斷深化學習，做到活學活用，對業(yè)務(wù)差錯進行認真登記，并形成整改意見，以提高前臺綜合服務(wù)水平;客戶部利用晨會、夕會時間對信貸業(yè)務(wù)知識、法律知識進行系統(tǒng)學習，提高員工整體素質(zhì)，加強合規(guī)意識，以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏取更多的客戶信賴;三是激發(fā)員工工作激情，按時按點召開業(yè)務(wù)分析會議、行務(wù)部署會議等一系列會議，對全縣金融機構(gòu)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)及我行情況進行分析對比，尋找自己工作中的不足，部署下一步工作任務(wù)，鼓舞員工士氣，激發(fā)員工工作熱情，長久保持高昂斗志，在激烈的市場競爭中，打好擴大市場份額的漂亮仗。

　　2、履行社會責任，提升公眾形象。一是為民政局、社會勞動保障局代發(fā)農(nóng)村養(yǎng)老保險、五保戶、老壽星、孤兒等弱勢群體生活補助款32633戶，金額372萬元，且此款項一經(jīng)發(fā)放便取走，在此過程中，我行面對都是孱弱老人或殘疾人士，給我行的服務(wù)工作帶來巨大壓力，為減少客戶辦業(yè)務(wù)等待時間，我行新增加一個柜臺，加大大廳服務(wù)能力，為眾多客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù);二是堅持“高考獻愛心”活動，為學生送上慰問礦泉水，為眾多家長提供金融知識講解;認真舉辦“第三屆惠民電影文化節(jié)”，為百姓群眾送上生活教育大片，豐富了百姓群眾的業(yè)余文化生活，組織宣講隊進社區(qū)、商戶講解太行卡、手機銀行、網(wǎng)銀等知識，將我行優(yōu)勢產(chǎn)品根植于百姓心中。

　　三、全力抓好風險管控工作，防范和化解金融風險

　　1、提升員工的風險合規(guī)意識。一是開展全行風險合規(guī)培訓工作。風險管理部按監(jiān)管要求按時認真召開案防工作會議，按制度要求按月對各部室進行風險提示及案防教育，提高員工的案防意識和警醒員工禁止內(nèi)部違規(guī)違法;二是積極完善反洗錢工作的內(nèi)控制度，并組織全行員工認真學習，將反洗錢工作做為全行工作的重中之重。三是開展合規(guī)檢查工作。及時開展“員工行為思想動態(tài)專項檢查”、“違規(guī)發(fā)放貸款風險排查”、“非法集資風險排查”等工作，構(gòu)筑起案件防控的長效機制。

　　2、加強安保措施，確保安全運營。一是落實工作責任制，年初第一個工作日層層簽訂安全、案防、消防等目標責任書，明確職責，確保全年安全無事故;二是夯實人防、物防、技防基礎(chǔ)，每月組織員工進行安全知識學習，培養(yǎng)員工安全防范意識，每周對全行安全進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，對全行不清晰監(jiān)控設(shè)備進行更換，定期對消防設(shè)施進行年檢，確保安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)性設(shè)施齊全;三是加強安全工作規(guī)范化管理，建立健全安保檔案、規(guī)章制度等，確保各項工作有章可循和留有痕跡。

　　3、堅持案防日常必做。一是做好日常業(yè)務(wù)排查。前臺業(yè)務(wù)條線：柜員按照當天受理的業(yè)務(wù)進行檢查復核，會計主管每天對前臺業(yè)務(wù)進行審查復核，每天對上個工作日發(fā)生的業(yè)務(wù)進行檢查登記。內(nèi)容包括柜員和會計業(yè)務(wù)憑證檢查、庫款安全檢查登記、前臺服務(wù)三項，已全部排查，共排查柜面業(yè)務(wù)50740筆，金額27544萬元;二是對貸款業(yè)務(wù)風險排查，通過貸款五級分類、貸戶回訪、檔案管理進行案防工作，重點為貸后管理工作，對個體工商戶和合作社進行實地貸后調(diào)查，行領(lǐng)導和風險管理部工作人員也對貸后工作進行了抽查，特別是對大額貸款進行實地走訪。加大逾期貸款清收力度，對逾期貸款進行重點清收，并收到一定的效果。當前貸款風險基本可控;三是風險管理人員主要負責審查貸款資產(chǎn)質(zhì)量，嚴格貸款發(fā)放要素、程序和掌握客戶軟硬件信息，確保貸款資產(chǎn)安全。安全保衛(wèi)工作：對大廳中層帶班、安全值班及時進行檢查，對堯都護衛(wèi)交接包及對安全值班等案防易發(fā)隱患進行檢查登記;案防工作組對各部門要害崗位進行抽查，防止風險發(fā)生。四是加大案件防控檢查工作力度，保證案防工作常態(tài)化。案防檢查組重點負責案防檢查工作，對各部門、各重要環(huán)節(jié)進行檢查，每個月由風險管理部組織對全體員工進行案防教育，形成一種常態(tài)化模式，各部門均能按照案防工作制度履職。

　　四、 目前存在的主要問題

　　一是經(jīng)濟下行，市場需求不旺，信貸投放困難。二是社會認知度不高，品牌影響力不強。三是金融生態(tài)環(huán)境差，市場競爭壓力加大。四是專業(yè)能力差，應(yīng)對利率市場化能力不足。五是基礎(chǔ)薄弱，風險防范和內(nèi)控管理需要提高。

　　五、幾點建議

　　1、針對信貸投放困難這一問題，希望加強同業(yè)合作，優(yōu)勢互補，特別是平原地區(qū)經(jīng)濟比較發(fā)達的同業(yè)，多多幫助山區(qū)行的發(fā)展。

　　2、在品牌建設(shè)方面，希望協(xié)會能夠給予大力幫助與宣傳，利用公眾平臺和新聞媒體，把村鎮(zhèn)銀行宣傳出去，提高村鎮(zhèn)銀行的公信力和社會知名度。

　　3、希望協(xié)會把平臺建設(shè)好。村鎮(zhèn)銀行是新生事物，不僅員工隊伍年輕，從業(yè)經(jīng)驗少，在人才培養(yǎng)、基礎(chǔ)管理、產(chǎn)品定價、風險防控、公司治理等方面也是摸著石頭過河，建議協(xié)會給予全方位的指導和幫助，搭建同業(yè)交流學習的平臺，相互借鑒經(jīng)驗，共同前進。