10月27日,神州專車在其官方微信運營號上公布了一組主題為“只做專車,只為專業(yè)”的新廣告片。這組廣告片由三個短片構(gòu)成,分別由九球天后潘曉婷、煮飯仙人村嶋孟、暗房大師張左傾情演繹,集中傳達了“用專注定義專業(yè)”的職業(yè)精神。 據(jù)了解,這組廣告片將在11月份院線同步上線,替代一度成為話題熱點的“除了安全,什么都不會發(fā)生”系列廣告,成為神州專車新的品牌形象宣傳廣告。 “在網(wǎng)約車新政即將正式實施前夕,我們特意推出這樣一組廣告片,意在強化神州專車在公眾心目中的專業(yè)形象!鄙裰輰\囘\營主體神州優(yōu)車副總裁臧中堂表示,“通過這一廣告,我們是想向外界表達一個承諾——神州專車將一如既往地堅持專業(yè)的道路,為乘客提供更加安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)! 專車市場混戰(zhàn) “安全”大旗收獲口碑市場 2015年1月28日,神州專車在全國60個大中型城市上線。 當(dāng)時的網(wǎng)約車市場,由滴滴、快的、Uber等本土和外來巨頭把持,這些巨頭普遍采取了私家車加盟的C2C模式。在資本力量的推動下,網(wǎng)約車補貼大戰(zhàn)日出斗金,各方跑馬圈地、迅速擴張。不過在這一過程中也暴露出了諸多隱患,“安全”成為網(wǎng)約車首當(dāng)其沖的軟肋。 神州專車正是瞅準(zhǔn)了C2C模式下門檻低、管理混亂、安全事故頻發(fā)的弱點,主打?qū)I(yè)司機、專業(yè)車輛的B2C模式,在車輛標(biāo)準(zhǔn)、司機培訓(xùn)、車隊管理、派單機制等各個環(huán)節(jié)進行創(chuàng)新,用安全、舒適、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)殺入了激戰(zhàn)正酣的專車市場。 在此過程中,主打廣告片對神州專車的推廣起到了重要作用,“除了安全,什么都不會發(fā)生”的廣告語更是深入人心,配合著神州專車安全、高效、高品質(zhì)的運營和服務(wù),在消費者心中確立了良好的品牌形象。 專車市場定局 “專業(yè)”角色定義行業(yè)走向 經(jīng)過近兩年的發(fā)展,神州專車日訂單量達到40萬單,在真正專車市場的份額已經(jīng)一枝獨秀,客戶好評率、留存率也高居第一。 隨著行業(yè)格局的變化和地方網(wǎng)約車新政的陸續(xù)出臺,補貼減少,專車大戰(zhàn)落幕。市場分析人士認(rèn)為,在網(wǎng)約車新政落地之后,受制于高品質(zhì)、差異化的定位,快車將逐漸走進歷史,專車將成為各大品牌網(wǎng)約車主力爭奪的戰(zhàn)場,而被置于監(jiān)管之內(nèi)的網(wǎng)約車,其冥頑難改的安全隱患也將逐漸消弭。未來,誰能利用高品質(zhì)的服務(wù)獲得用戶,誰將成為市場最后的贏家。 B2C模式下的神州專車顯然在這場競爭中已經(jīng)領(lǐng)先一步。從誕生之日起,神州專車就在服務(wù)上大下功夫,從車輛的標(biāo)準(zhǔn)配置,到司機的服務(wù)流程都做了非常嚴(yán)格的規(guī)定,“專業(yè)司機、專業(yè)車輛”的口號貫穿始終。神州專車“只做專車、只為專業(yè)”的新廣告口號,正好是這種品牌定位的自然延伸,同時也符合政策、市場對專車這一產(chǎn)品的角色定位。 |
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