11月26日，中宏人壽保險有限公司（下稱“中宏保險”）迎來了在華成立20周年。作為國內(nèi)首家中外合資壽險公司，中宏保險20年來不斷追求價值成長，深耕國內(nèi)保險市場，積極擁抱數(shù)字變革，為公眾提供穩(wěn)健可靠、深受信賴和具有遠見的保險產(chǎn)品和服務。

1996年11月26日，加拿大宏利金融集團和中國中化集團合資成立了國內(nèi)首家中外合資壽險公司中宏保險，時任兩國總理出席了當時的開業(yè)典禮。如今，中宏保險的業(yè)務已遍及51個城市，擁有13000多名員工和代理人。中宏保險總裁兼首席執(zhí)行官張凱表示：“自1996年成立以來，中宏保險深耕市場，獲得了巨大的發(fā)展，未來更是充滿成長潛力。數(shù)字化的日益普及為我們提供了更多接觸客戶和提升客戶體驗的機會，中宏保險通過領先的數(shù)字化戰(zhàn)略能夠隨時隨地服務客戶�！�

據(jù)介紹，2014年，中宏推出了一體化的數(shù)字銷售與服務平臺“中宏E家”，簡化了客戶購買的流程，提升了理賠服務的速度。截至今年第三季度，中宏94%的營銷員個險保單通過中宏E家遞交；今年上線的微信理賠服務，是中宏保險構建領先的數(shù)字化客戶服務體驗的重要舉措，目前近70%的理賠服務在一個工作日內(nèi)即可完成；中宏保險近期還推出了創(chuàng)新保險理念MOVE計劃，鼓勵消費者投入健康積極的生活方式，通過完成運動目標享受免費保障。

未來，中宏保險將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的發(fā)展戰(zhàn)略，不斷提升客戶服務體驗，為國內(nèi)消費者及其家庭提供專業(yè)的保險保障以及全方位的財務解決方案。