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首頁(yè) › 處罰公示

中信銀行回應(yīng)客戶(hù)600萬(wàn)資金不翼而飛:曾10次建議掛失

2016-12-4 19:23| 發(fā)布者: 解剛| 查看: 459| 評(píng)論: 0|來(lái)自: 和訊

  和訊銀行消息 近日,有媒體報(bào)道銀行600萬(wàn)客戶(hù)存款“不翼而飛”受到公眾廣泛關(guān)注。昨日,中信銀行(601998,股吧)廣州分行通報(bào)了事件最新進(jìn)展:該行高度重視此次事件,迅速成立專(zhuān)項(xiàng)小組調(diào)查資金去向。經(jīng)初步查明,資金最終去向?yàn)樯虾R忤F實(shí)業(yè)有限公司,中信銀行已協(xié)調(diào)相關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)資金進(jìn)行了緊急處理;但相關(guān)證據(jù)顯示,客戶(hù)鄭先生與該公司存在交往記錄,最終事實(shí)仍有待警方進(jìn)一步查證。

  根據(jù)通報(bào),11月15日上午10時(shí)左右,鄭先生來(lái)到中信銀行廣州分行營(yíng)業(yè)部新開(kāi)立賬戶(hù)。12時(shí)57分,由他行他人賬戶(hù)轉(zhuǎn)入該賬戶(hù)人民幣600萬(wàn)元;下午15時(shí)34分至16時(shí)53分,賬戶(hù)資金分批劃扣5,999,400元。

  事件發(fā)生后,鄭先生曾多次與銀行電話(huà)客服進(jìn)行溝通,了解相關(guān)情況。其間,銀行工作人員曾10次建議其辦理掛失、報(bào)案,但鄭先生均未采納。直到事發(fā)兩周后,鄭先生才前往該行廣州分行營(yíng)業(yè)部進(jìn)行查詢(xún)。在銀行力勸下,鄭先生于11月30日正式向警方報(bào)案。隨即,該行協(xié)調(diào)有關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)資金去向進(jìn)行調(diào)查。另?yè)?jù)了解,在扣款前,鄭先生與收款方上海意鐵實(shí)業(yè)有限公司即存在交往記錄,事件發(fā)生后,涉事賬戶(hù)仍有資金轉(zhuǎn)入。

  中信銀行表示,在本次劃扣資金過(guò)程中,該行作為發(fā)卡行,主要接受相關(guān)金融機(jī)構(gòu)指令進(jìn)行操作,業(yè)務(wù)流程符合各項(xiàng)制度要求,支付運(yùn)營(yíng)體系安全合規(guī),可充分保障客戶(hù)資金安全。

  據(jù)悉,對(duì)交易中存在的異常行為,廣州警方已介入調(diào)查。


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