保險公司回應(yīng)：綠化所更改名單為索賠帶來困難，正在加緊解決

　  綠化所為單位的工作人員購買了團(tuán)體保險，工作人員上班期間受傷，住院花費的醫(yī)藥費向保險公司索賠遇難題。昨日，保險公司回應(yīng)稱工人“名字已從單位團(tuán)體險中被刪除了，這給索賠工作帶來了困難，正在加緊解決”。

　　11月23日下午，市民巨先生撥打本報新聞熱線8119000反映稱，他的母親苗女士在安寧綠化所工作，期間胳膊摔傷花了19000多元醫(yī)藥費。單位辦了團(tuán)體保險，屬中華聯(lián)合財產(chǎn)保險股份有限公司（以下簡稱“中華保險”），可是保險公司負(fù)責(zé)人一再推拖不給報銷。

　　昨日上午，記者采訪巨先生了解到，去年8月8日，其母苗女士和蘭州市安寧區(qū)城市園林綠化所簽訂了為期一年的《臨時用工勞動合同》，合同規(guī)定“在工作期間發(fā)生意外事故，造成乙方（工人）意外人身傷害，根據(jù)甲方（綠化所）為乙方投保的意外傷害保險，由保險公司賠付”。今年3月14日，苗某上班期間發(fā)生意外事故，右胳膊摔傷，經(jīng)醫(yī)院確診為“遠(yuǎn)端骨骨折”，共花去醫(yī)藥費19000元。事發(fā)后，保險公司的工作人員也去了醫(yī)院拍照取證核實情況。由于苗女士的身體受傷，經(jīng)工作單位同意，苗女士辦理了離職手續(xù)。綠化所的工作人員給巨先生提供了保險公司一位王姓經(jīng)理的聯(lián)系方式，稱辦理保險索賠由王經(jīng)理負(fù)責(zé)。

　　“我和保險公司聯(lián)系，王經(jīng)理說讓我先報銷合作醫(yī)療的那部分，完了把相關(guān)手續(xù)拿過來報銷剩下的部分”，巨先生告訴記者，9月2日，他將病歷、發(fā)票、新農(nóng)合報銷單據(jù)等相關(guān)手續(xù)一并交到了保險公司，王經(jīng)理稱，剩下的保單、人員清單、單位出險的證明他自己到綠化所去取。十月份開始至今，巨先生多次聯(lián)系王經(jīng)理，對方一再說“再等等，正在和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商”。直到11月23日，巨先生得知他母親的名字從團(tuán)體險中被刪除了�！爱�(dāng)時我在保險公司的電腦信息中還看見有我母親的名字”，對此，巨先生充滿疑惑。

　　昨日上午11時50分許，記者電話采訪了中華聯(lián)合財產(chǎn)保險股份有限公司負(fù)責(zé)處理此事的蘭州西固支公司總經(jīng)理王煜，他向記者解釋稱，苗女士參加的是安寧綠化所投保的集體險，她的情況完全可以享受保險理賠。而且關(guān)于苗女士保險理賠的事情他一直都在積極推進(jìn)，之所以拖到現(xiàn)在，原因是苗女士受傷后保險公司還沒有理賠結(jié)束，綠化所的投保名單就已經(jīng)做了變更。“我需要把原來的投保名單拿上，向總公司寫申請匯報變更事宜，然后再進(jìn)行賠付，希望家屬理解并耐心等待”王經(jīng)理說。

　　昨日中午， 記者將王經(jīng)理的回復(fù)向苗女士的家屬告知。本報將繼續(xù)關(guān)注此事。