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女子購(gòu)買(mǎi)新車后想退車險(xiǎn) 4S店要求贈(zèng)品一塊退回

2015-11-26 14:41| 發(fā)布者: 解剛| 查看: 914| 評(píng)論: 0|來(lái)自: 人民網(wǎng)

    張店的楊女士買(mǎi)了一輛新車,本來(lái)一直很高興,但是買(mǎi)車之后入的保險(xiǎn),卻讓她傷透了腦筋。

  據(jù)山東人民廣播電臺(tái)《直播山東》報(bào)道,11月15號(hào),楊女士從淄博遠(yuǎn)方泰達(dá)汽車4S店買(mǎi)了一輛新車,在工作人員的建議下她直接通過(guò)車行購(gòu)買(mǎi)了一份車險(xiǎn)。但是,當(dāng)時(shí)楊女士并沒(méi)有仔細(xì)看保險(xiǎn)合同;氐郊,楊女士覺(jué)得她在4S店買(mǎi)的車險(xiǎn)并沒(méi)有用,于是就想退保?墒侨宕握4S店,對(duì)方的答復(fù)都是否定的。

  找4S店不成,于是楊女士又去找保險(xiǎn)公司,但是保險(xiǎn)公司的工作人員卻答復(fù)說(shuō),必須要通過(guò)4S店出一份證明才可以退。

  無(wú)奈之下,楊女士找到記者,并一同來(lái)到了4S店。遠(yuǎn)方泰達(dá)4S店銷售人員表示,保險(xiǎn)合同上明確寫(xiě)著保險(xiǎn)不能退。

  銷售人員還表示,如果真的想退,他們可以退,但是需要楊女士把贈(zèng)送的東西拿回來(lái)。

  買(mǎi)保險(xiǎn)送贈(zèng)品,原來(lái)里面還有這一層,可車行這么做符合相關(guān)規(guī)定嗎?為此記者也咨詢了律師

  律師表示,“從本車行購(gòu)車,必須通過(guò)本車行購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),該規(guī)定屬于強(qiáng)制捆綁消費(fèi)。如果車行和購(gòu)車者,明確約定通過(guò)本車行購(gòu)車,車行將提供贈(zèng)品的話,那么車行的行為就不屬于強(qiáng)制捆綁消費(fèi)。如果保險(xiǎn)公司認(rèn)為,投保人提出的投保要求符合規(guī)定,那么就應(yīng)當(dāng)直接為投保人辦理退保手續(xù)!

  最后律師表示,楊女士可以向工商部門(mén)進(jìn)行投訴維權(quán)。

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