臨汾金融網(wǎng)訊(張國強)年初以來,三維分社根據(jù)洪洞聯(lián)社工作目標(biāo)和工作任務(wù)要求,認(rèn)真開展各項工作,積極履行服務(wù)職責(zé)。在經(jīng)營管理中,該社嚴(yán)守風(fēng)險防控,嚴(yán)肅規(guī)范服務(wù),嚴(yán)格操作流程,通過消除前臺風(fēng)險、筑牢思想防線、堅守經(jīng)營底線“三線合一”的經(jīng)營理念,切實把好合規(guī)經(jīng)營的“方向”盤,系好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“安全帶”。 消除前臺風(fēng)險。不以善小而不為,不以惡小而為之。該社在日常經(jīng)營中,組織全員認(rèn)真學(xué)習(xí)省聯(lián)社和辦事處統(tǒng)一下發(fā)的前臺業(yè)務(wù)操作流程,對小細(xì)節(jié)、小流程著重學(xué)習(xí),重點鞏固。對容易忽視且不規(guī)范的操作流程在當(dāng)日的業(yè)務(wù)辦理過程中及時更改并逐步形成習(xí)慣和常態(tài)。對運營管理部每日下發(fā)的前臺業(yè)務(wù)操作拒絕和差錯,該社組織全員在早晨會上認(rèn)真學(xué)習(xí),分析形成原因,對準(zhǔn)細(xì)節(jié),盯緊苗頭,鼓勵全員對照拒絕和差錯積極發(fā)言,最后,根據(jù)操作流程提出合理化的整改意見和措施,從而有效引導(dǎo)全員在柜面業(yè)務(wù)辦理中有效杜絕、防控風(fēng)險發(fā)生。 筑牢思想防線。千里之堤,潰于蟻穴。前臺業(yè)務(wù)操作人員在日常工作中,是辦理業(yè)務(wù)的第一責(zé)任人,是風(fēng)險防控的一道關(guān)口,自身素質(zhì)的加強,是開展工作的第一前提。該社組織全員對照“講政治、知敬畏、守規(guī)矩”專項治理活動,深入查找全員在思想作風(fēng),理想信念,廉潔自律等方面存在的隱形問題,進行深入整改,從源頭上有效遏制風(fēng)險的滋生,從思想上有效杜絕違規(guī)的發(fā)生。 堅守經(jīng)營底線。經(jīng)營大于天,責(zé)任重于山。業(yè)績的攀升是金融行業(yè)開門經(jīng)營的最終目的。該社根據(jù)洪洞聯(lián)社工作安排,在“雄雞報春意、節(jié)日送驚喜”活動中,按照活動要求,大力營造活動氛圍,取得了良好的活動成效;并在一季度“首季開門紅”活動中,對照下達的任務(wù)目標(biāo),有效利用周邊資源,采取“地毯式”營銷,大力開展存款營銷活動,通過兩項活動的開展,足以表明該社充分依照聯(lián)社規(guī)定的步驟對照做,既定的目標(biāo)跟著干,不急功近利,不急于求成,堅決堅守經(jīng)營底線,有效遏制違規(guī)蔓延。 |
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