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首頁(yè)銀行資訊› 機(jī)構(gòu)快訊

多家銀行上調(diào)或恢復(fù)短信提醒費(fèi)

2017-7-19 15:37| 發(fā)布者: 解剛| 查看: 649| 評(píng)論: 0|來(lái)自: 遼寧晚報(bào)

  在刷卡消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬時(shí),銀行發(fā)來(lái)的賬戶變動(dòng)即時(shí)短信,對(duì)銀行卡用戶來(lái)說(shuō)是一份貼心的安全服務(wù)。

  近日,多家銀行集中上調(diào)或恢復(fù)短信收費(fèi),使銀行短信提醒免費(fèi)午餐越發(fā)稀缺。

  銀行扎堆調(diào)短信服務(wù)費(fèi)

  根據(jù)交通銀行的公告,自9月1日起,該行對(duì)個(gè)人短信提醒服務(wù)進(jìn)行調(diào)整,將關(guān)閉太平洋個(gè)人借記卡附屬卡及活期存折客戶的個(gè)人銀信通短信提醒服務(wù),并將太平洋借記卡個(gè)人主卡的銀信通業(yè)務(wù)中短信提醒服務(wù)的“賬戶余額變動(dòng)提醒”升級(jí)為“用卡無(wú)憂”服務(wù)。而用卡無(wú)憂服務(wù)為收費(fèi)項(xiàng)目,服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為12元/3個(gè)月。

  在此之前,民生銀行從6月下旬開收賬戶信息即時(shí)通服務(wù)費(fèi),具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為2元/月/卡/手機(jī)號(hào),悠然級(jí)(含)以上貴賓客戶免費(fèi);每張借記卡對(duì)應(yīng)每一個(gè)手機(jī)號(hào)人民幣活期賬戶收取2元/月,一張借記卡最多可簽約5個(gè)手機(jī)號(hào)。

  目前,正在執(zhí)行優(yōu)惠期免收短信提醒費(fèi)的華夏銀行、光大銀行,優(yōu)惠期也即將結(jié)束,或于8月1日起恢復(fù)收取短信提醒費(fèi)。光大銀行客服工作人員表示,如果優(yōu)惠期滿沒有新的公告,即會(huì)按以前的標(biāo)準(zhǔn)每個(gè)賬戶2元/月的標(biāo)準(zhǔn)恢復(fù)收取。

  “包月”收費(fèi)頗遭詬病

  昨日記者咨詢了多家銀行發(fā)現(xiàn),收取短信提醒服務(wù)費(fèi)基本是標(biāo)配業(yè)務(wù),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)從最低1元/月至3元/月不等,而2元/月是主流。不少銀行一邊收取短信提醒費(fèi)時(shí),一邊對(duì)提醒的資金門檻進(jìn)行了設(shè)置,一般要求單筆超300元才給予提示,部分銀行要求達(dá)500元以上,個(gè)別銀行的短信提醒門檻甚至達(dá)800元和1500元。

  值得注意的是,部分銀行設(shè)置了新開戶后免收3月或半年短信提醒服務(wù)費(fèi),若用戶免費(fèi)期滿未提示銀行取消該項(xiàng)服務(wù),銀行會(huì)自動(dòng)默認(rèn)繼續(xù)推送短信提醒服務(wù)。建議用戶不使用該服務(wù)的,即時(shí)申請(qǐng)取消。

  沈陽(yáng)一廣告公司職員小劉告訴記者,他自己的工資卡基本每月只發(fā)生兩至三筆業(yè)務(wù),一次是單位發(fā)工資,另外一至兩次是取錢出來(lái)放入另外一張綁定有第三方支付的銀行卡上,以便自己日常消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)。

  小劉說(shuō):“有一次我打銀行流水,發(fā)現(xiàn)每三個(gè)月就有一筆9元的扣款,后來(lái)咨詢才知道是短信提醒費(fèi),相當(dāng)于我每條短信收費(fèi)達(dá)6角或1元,遠(yuǎn)超通訊公司的短信收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)我這類交易少的客戶明顯不公平,后來(lái)干脆申請(qǐng)取消了!

  轉(zhuǎn)移渠道可繞開短信費(fèi)

  部分銀行在公示短信收費(fèi)信息的同時(shí),也提醒持卡用戶,可以選擇微信銀行、手機(jī)銀行獲得即時(shí)的賬戶變更信息。目前,不少銀行通過(guò)關(guān)注銀行官方公眾號(hào)并綁定銀行卡,即可實(shí)現(xiàn)交易時(shí)即時(shí)信息提醒。

  有銀行業(yè)內(nèi)人士表示,雖然單戶短信提醒費(fèi)看似不高,但考慮到銀行用戶基數(shù)大,這一對(duì)銀行來(lái)說(shuō)也是不少的收入。因?yàn)橄蜚y行賬戶發(fā)布即時(shí)信息的確含有成本,銀行借恢復(fù)、提高手機(jī)短信提醒收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),也是有意無(wú)意推動(dòng)用戶向微信銀行、手機(jī)銀行等免費(fèi)渠道轉(zhuǎn)移,不少銀行有移動(dòng)端銀行開戶數(shù)增長(zhǎng)的要求。

  即使如此,仍有一些不擅長(zhǎng)使用智能手機(jī)的用戶對(duì)此表現(xiàn)不滿。67歲的趙大爺抱怨:“短信提醒本來(lái)就是保護(hù)持卡人賬戶安全的好辦法,現(xiàn)在詐騙多,我又不會(huì)用微信,也不會(huì)鼓搗手機(jī)銀行,應(yīng)該在年齡超過(guò)60歲的老人給予免短信費(fèi)的優(yōu)惠。”


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