何謂“工匠精神”?對于一個企業(yè)而言，就是追求卓越的創(chuàng)新精神、精益求精的品質(zhì)精神以及用戶至上的服務(wù)精神。而對于團(tuán)隊(duì)而言，正是由于擁有一批具有“工匠精神”的員工，才能穩(wěn)步發(fā)展。

　　一、追求卓越的創(chuàng)新精神提高工作效率

　　想干好自己的工作，不斷開拓創(chuàng)新是必經(jīng)之路。城建支行拒絕一成不變，追求創(chuàng)新卓越，不斷探索更高效的工作方法。通過仔細(xì)研究制度，對照制度將上報(bào)貸款、放款所需要的資料、注意的事項(xiàng)逐條列式并進(jìn)行詳細(xì)備注。在收集客戶資料時，將整理的提供資料目錄含每項(xiàng)資料準(zhǔn)備時需要注意事項(xiàng)提供給客戶，客戶按照目錄提供的資料就可滿足授信要求，避免了多次補(bǔ)充資料的麻煩，大大提高了工作效率。

　　二、精益求精的品質(zhì)精神圓滿完成任務(wù)

　　銀行工作都是環(huán)環(huán)相扣的，牽一發(fā)而動全身，一刻也不能松懈，所以更需要精益求精的品質(zhì)精神。在時間緊任務(wù)重的嚴(yán)峻形勢下，城建支行的干部員工加班加點(diǎn)，以精益求精的品質(zhì)精神圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。

　　三、客戶至上的服務(wù)精神感動每位客戶

　　春夏秋冬，微笑迎來送往每一位客戶，認(rèn)真細(xì)致對待每一次服務(wù)。因?yàn)椋�每一位客戶都�?yīng)被尊重。一視同仁，品質(zhì)服務(wù)，才能讓城建支行不錯過每一位客戶的眷顧。 客戶至上也代表著一視同仁地把每一個客戶當(dāng)做“上帝”來精心服務(wù)。

　　玉不琢，不成器�！肮そ尘�神”倡導(dǎo)的精雕細(xì)琢的工作態(tài)度正像一場綿綿細(xì)雨，潤物細(xì)無聲地影響著城建人，為城建支行雕琢出更加美好的未來。

　　工商銀行臨汾分行：王李勤