美國珠寶商Tiffany&Co.日前與香水巨頭Coty集團進行合作，推出首款香水產(chǎn)品。對此，Tiffany&Co.表示，公司希望借此建立起在香氛美妝領(lǐng)域的地位并逐漸擴大消費者市場。從而打破公司在過去12個月一直面臨的同店銷售停滯窘境。據(jù)悉，2016財年，Tiffany&Co.銷售額同比減少3%至40億美元，同店銷售下滑5%，凈利潤則下跌3.8%至4.46億美元，首席執(zhí)行官Frederic Cumenal也因此被卸任。

　　業(yè)內(nèi)人士指出，Tiffany&Co.目前業(yè)績受阻，并不僅僅是自身原因，受大環(huán)境的影響珠寶行業(yè)似乎也迎來了寒冬。而Tiffany&Co.當(dāng)下亟待解決的就是要擴大消費者目標(biāo)并做出營銷改革。

　　拓展香水品類

　　近日，Tiffany&Co.宣布將與Coty集團合作推出香水產(chǎn)品，并定于8月1日在紐約59街的Bloomingdale百貨和旗艦店開售。10月1日之后，香水產(chǎn)品將開始在全球范圍內(nèi)發(fā)售，定價在75-132美元之間。與香水同時發(fā)售的還有身體乳和沐浴露，定價在45-100美元之間。

　　據(jù)悉，這是Tiffany&Co.與零售伙伴的首次合作，并進行大規(guī)模的全球銷售。

　　Tiffany&Co.方面公開表示，Tiffany&Co.是國際硬奢品牌之一，而獨特的香水氣味則更能夠代表品牌。而Coty集團是香水行業(yè)的專家，這對于Tiffany&Co.發(fā)展美妝業(yè)務(wù)很有幫助。

　　Coty集團也回應(yīng)稱，Tifany&Co.是公司惟一合作的珠寶品牌，而Tiffany也非常適合Coty集團的發(fā)展，同時希望能夠?qū)�Tiffany&Co.建立成一個強大的香水業(yè)務(wù)品牌。

　　除了擴張品類，Tiffany&Co.還因受困業(yè)績發(fā)展而對公司高層進行了洗牌。Tiffany&Co.宣布由于集團銷售額持續(xù)停滯，將由寶格麗前任高管Alessandro Bogliolo接手CEO一職。據(jù)悉，Alessandro Bogliolo曾在寶格麗珠寶效力16年，還曾擔(dān)任LVMH旗下美妝品零售商絲芙蘭的北美首席運營官。

　　對此，業(yè)內(nèi)人士分析，新官上任之際品牌不得不面對珠寶市場低迷以及千禧一代消費觀念不斷改變的尷尬局面。如何讓珠寶迎合大眾品位，是這位新晉CEO亟待解決的問題。

　　業(yè)績持續(xù)下滑

　　善于講故事的Tiffany&Co.近年來業(yè)績持續(xù)下滑。據(jù)2016年財報顯示，Tiffany&Co.在全球營業(yè)額為40.018億美元，較2015財年41.049億美元下跌2.5%;凈利潤下跌3.8%至4.461億美元，而2015財年同期為4.639億美元，全年EPS也由2015財年的3.59美元跌至3.55美元。

　　2017年的最新季度財報顯示，Tiffany&Co.雖然凈利潤同比上升7.9%，銷售額與去年同期持平，但同店銷售卻同比下降3.4%。從品牌銷售區(qū)域分析，除中國市場外，其他國家市場均出現(xiàn)不同程度的下滑。

　　歐美等地區(qū)銷售額下滑3%，同店銷售額減少4%;日本地區(qū)銷售額則下跌2%至1.28億美元，同店銷售也下降1%;除日本外的亞太地區(qū)銷售額錄得8%的增幅至2.57億美元，同店銷售則下滑3%。

　　擴大消費基數(shù)

　　Tiffany&Co.在行業(yè)內(nèi)接連受阻除去自身原因外，一部分原因則受到珠寶市場不景氣影響。就整個珠寶行業(yè)而言，目前處于停滯不前甚至衰退的窘境，Tiffany&Co.發(fā)展顯得有心無力。

　　珠寶貿(mào)易委員相關(guān)人士指出，去年珠寶行業(yè)的關(guān)店速度提高了53%，對目前珠寶行業(yè)感到擔(dān)憂，大眾已經(jīng)開始對珠寶失去興趣，整個行業(yè)都處于業(yè)績不斷下跌、關(guān)店的威脅之中。

　　同時，Tiffany&Co.受困于轉(zhuǎn)型，難以找到合適的營銷策略。目前消費主力變得越來越年輕化，而他們對于珠寶這種多金產(chǎn)品的興趣卻在不斷降低。

　　為了討好年輕的消費者，Tiffany&Co.在去年曾推出社交媒體Return to Love，并匹配“年輕”的營銷策略，以LoveNotLike為標(biāo)簽開始打造公眾談資。

　　不僅如此，Tiffany&Co.效仿卡地亞等品牌與當(dāng)紅流量小生合作代言，力求以時尚帶動消費，但業(yè)績依然難見起色。

　　Tiffany&Co.副總裁Caroline Naggier表示，品牌將永遠堅持高級珠寶的定位，推出香水的主要原因是為了擴大消費者規(guī)模。

　　然而業(yè)內(nèi)人士指出，Tiffany&Co.不論是聘請新任CEO還是推出香水，要想翻身需要放下自己硬奢的身份，推出能夠吸引新顧客的創(chuàng)新型產(chǎn)品，逐漸擴大消費者目標(biāo)并對營銷策略做出改革，才能在不斷衰退的大環(huán)境下逆勢而上。