經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)北京9月1日訊 據(jù)銀監(jiān)會網(wǎng)站消息,當前,社會公眾與金融關(guān)系越發(fā)密切,人民群眾金融知識需求日益高漲,為保障銀行業(yè)消費者合法權(quán)益,更好滿足人民群眾和實體經(jīng)濟多樣化的金融需求,有效保護不斷積累的社會財富,2017年9月,銀監(jiān)會將繼續(xù)組織全國銀行業(yè)開展“金融知識進萬家”宣傳服務(wù)月活動,推動提升全社會公眾金融安全意識和金融素養(yǎng),增強消費者安全使用金融產(chǎn)品和服務(wù)的能力與信心,構(gòu)建和諧金融關(guān)系,促進金融穩(wěn)定和發(fā)展。 今年宣傳活動重點為“正確使用金融服務(wù),依法維護自身權(quán)益”,以“公益性、普及性、統(tǒng)一性、服務(wù)性、持續(xù)性”為根本原則,緊緊圍繞消費者當前最為關(guān)注的銀行產(chǎn)品和服務(wù),針對近期銀行理財業(yè)務(wù)糾紛、違法違規(guī)“校園貸”及“培訓(xùn)貸”、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件高發(fā)頻發(fā)等現(xiàn)象,面向公眾開展宣傳。具體內(nèi)容包括:辨別正規(guī)金融產(chǎn)品服務(wù),利用“專區(qū)雙錄”維護自身權(quán)益;宣傳正規(guī)借貸服務(wù),遠離違法違規(guī)借貸侵害;維護個人信息安全,防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等三個方面。此外,在已經(jīng)設(shè)立第三方銀行業(yè)糾紛調(diào)解機構(gòu)的地區(qū),還將加強對第三方糾紛調(diào)解機制的宣傳,提升社會公眾對第三方調(diào)解機制的認知度和接受度。 在向社會公眾普及金融基礎(chǔ)知識,進行風險提示的同時,銀監(jiān)會各級派出機構(gòu)和全國銀行業(yè)金融機構(gòu)將按照“全國統(tǒng)一、兼顧特色”的思路,根據(jù)當?shù)劂y行業(yè)實際情況和公眾需求,制定具有地區(qū)特色的宣傳教育內(nèi)容,加大宣傳力度,創(chuàng)新宣傳方式。在網(wǎng)點宣傳、社區(qū)宣傳、商圈宣傳、校園宣傳等傳統(tǒng)宣傳方式的基礎(chǔ)上,充分利用報刊、廣播、電視、網(wǎng)站、戶外廣告、短信、微信、微博等傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)新媒體,全方位多角度普及金融知識,營造網(wǎng)點有資料、手機有信息、身邊有活動、電視有新聞、網(wǎng)絡(luò)有簡訊、報紙有報道的立體化宣傳氛圍,擴大宣傳普及工作覆蓋面,構(gòu)建多元化的金融知識傳播途徑。銀監(jiān)會將強化活動經(jīng)驗交流和推廣,從制度、機制、流程等多維度視角,總結(jié)經(jīng)驗做法,加強活動督導(dǎo),確保宣傳活動取得實效。 “金融知識進萬家”宣傳服務(wù)月活動是由銀監(jiān)會統(tǒng)籌組織、全國銀行業(yè)金融機構(gòu)共同參與的公益性金融知識普及活動。自2013年以來,銀監(jiān)會貫徹“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的五大理念,將宣傳普及金融知識作為踐行“為民監(jiān)管”核心價值觀、推動銀行業(yè)履行社會責任、落實消費者權(quán)益保護工作的重要抓手。四年來全國銀行業(yè)累計出動宣傳人員645萬人次,發(fā)放宣傳材料3.69億份,發(fā)送公益宣傳短信微信7.05億條,基本形成了行業(yè)集中組織、銀行主動宣傳、公眾積極參與的良好氛圍,實現(xiàn)了提升社會公眾金融素養(yǎng),增強社會公眾風險防范和依法維權(quán)意識能力,提高消費者對銀行業(yè)消費者保護工作的認知度和滿意度的目標。 |
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