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保險(xiǎn)業(yè)集體發(fā)力探索理賠查勘共享新模式

2017-9-1 15:24| 發(fā)布者: 解剛| 查看: 1041| 評(píng)論: 0|來自: 今日爆點(diǎn)

  8月30日,中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)(以下簡(jiǎn)稱"中保協(xié)")在深圳舉行"中保車服科技服務(wù)股份有限公司(籌)啟動(dòng)籌備發(fā)布會(huì)",發(fā)布"車險(xiǎn)理賠服務(wù)平臺(tái)"建設(shè)計(jì)劃。

  該計(jì)劃意圖通過借鑒共享經(jīng)濟(jì)的成功模式,更新升級(jí)現(xiàn)有車險(xiǎn)查勘及理賠服務(wù)方式,建設(shè)面向全保險(xiǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)平臺(tái)。據(jù)悉,由中保協(xié)主導(dǎo),全國(guó)中小財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司聯(lián)席會(huì)推動(dòng)落實(shí),多家保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)公估公司與螞蟻金服、滴滴出行等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),地方政府投資平臺(tái)將共同出資,成立"中保車服科技服務(wù)股份有限公司"(以下簡(jiǎn)稱"中保車服"),公司化、市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)車險(xiǎn)理賠服務(wù)平臺(tái)。

  會(huì)上,中保協(xié)會(huì)長(zhǎng)朱進(jìn)元闡述了中保車服的設(shè)立背景和重要意義,中小財(cái)險(xiǎn)公司聯(lián)席會(huì)主任童清介紹了中保車服的籌建方案。中保協(xié)、福田區(qū)政府及中保車服主要發(fā)起人共同啟動(dòng)了中保車服的籌備工作。

  中保車服將以服務(wù)社會(huì)、保險(xiǎn)行業(yè)和消費(fèi)者為根本,運(yùn)用保險(xiǎn)科技和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),通過建設(shè)及運(yùn)營(yíng)保險(xiǎn)服務(wù)平臺(tái),努力凝聚和連接各方資源,為保險(xiǎn)公司及客戶提供包括查勘、快修、零配件供應(yīng)等系列車險(xiǎn)理賠以及車生活系列服務(wù),打造保險(xiǎn)消費(fèi)者與服務(wù)提供商之間的無(wú)障礙通道,助力保險(xiǎn)行業(yè)提升服務(wù)能力,為保險(xiǎn)行業(yè)和廣大消費(fèi)者提供全方位的車險(xiǎn)理賠、車生活和人生活服務(wù)。

  該平臺(tái)的最大創(chuàng)新在于對(duì)行業(yè)內(nèi)外車險(xiǎn)查勘資源進(jìn)行整合利用,借鑒共享經(jīng)濟(jì)的模式,集合螞蟻金服、滴滴出行的技術(shù)支持,解決查勘力量不均衡問題。平臺(tái)將通過整合業(yè)內(nèi)保險(xiǎn)公司與公估公司的查勘資源以及行業(yè)外社會(huì)分布的查勘力量,并建立查勘員準(zhǔn)入、查勘作業(yè)規(guī)范及服務(wù)考評(píng)體系標(biāo)準(zhǔn),借助互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在圖像識(shí)別、車輛調(diào)配、路徑規(guī)劃、信用提攜方面的技術(shù)能力,形成強(qiáng)大且反應(yīng)迅速的查勘服務(wù)網(wǎng)絡(luò),在接到客戶報(bào)案后能夠快速發(fā)布出險(xiǎn)信息,就近調(diào)度查勘人員,快速完成現(xiàn)場(chǎng)查勘。

  據(jù)悉,該平臺(tái)將落戶深圳,預(yù)計(jì)在今年11月底完成籌備工作,于明年年初正式上線。中保協(xié)還將專門成立行業(yè)管理委員會(huì),保障平臺(tái)的行業(yè)屬性和公正運(yùn)營(yíng),保障保險(xiǎn)行業(yè)數(shù)據(jù)和信息安全。


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