臨汾金融網(wǎng)訊 　為加快新型服務(wù)模式轉(zhuǎn)型，進(jìn)一步提高客戶體驗度和滿意度，交行山西省分行堅持推行每日數(shù)據(jù)通報，指導(dǎo)經(jīng)營網(wǎng)點通過高效服務(wù)引導(dǎo)客戶完成金融業(yè)務(wù)辦理，完善新模式下廳堂服務(wù)和營銷模式。開展智慧化網(wǎng)點改造同業(yè)調(diào)研，轉(zhuǎn)變基建裝修思路，創(chuàng)意性改變廳堂客戶動線布局，同步實現(xiàn)差異化的外觀設(shè)計和功能配置，滿足不同網(wǎng)點和客戶需求，提升網(wǎng)點廳堂一體化營銷和業(yè)務(wù)外拓發(fā)展能力。逐步完善智易通維保商服務(wù)考核制度，規(guī)范智易通機具維護(hù)工作，提高維護(hù)質(zhì)效，促進(jìn)設(shè)備高效運轉(zhuǎn)。

　　截至7月末，交行山西省分行新型服務(wù)模式推廣網(wǎng)點已達(dá)32家，智易通智能設(shè)備實現(xiàn)業(yè)務(wù)替代率88.94%。