臨汾金融網(wǎng)訊 為全面提升征管體制改革后新機構(gòu)新形象,襄汾縣稅務(wù)局全面向提升稅收服務(wù)發(fā)力,創(chuàng)設(shè)性開展“四度融合”,從資源、人質(zhì)、制度、督導(dǎo)對稅收服務(wù)進(jìn)行全面整合提升,由內(nèi)向外實現(xiàn)再升級,通過充分釋放改革紅利,不斷探索“服務(wù)”更深含義,進(jìn)一步完善優(yōu)化營山環(huán)境,更好服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)。 一是培訓(xùn)先行,提升高度。針對原國、地稅辦稅服務(wù)人員知識結(jié)構(gòu)、范圍等差異,開展不同業(yè)務(wù)之間的AB崗搭配模式,利用業(yè)余時間,開展結(jié)對學(xué)習(xí),做到一對一指導(dǎo),手把手教學(xué)。同時發(fā)揮好老同志傳幫帶作用,就新辦納稅人套餐式服務(wù)、“最多跑一次清單”業(yè)務(wù)指南、管理制度對新同事進(jìn)行為期5天的融合輔導(dǎo),確保辦稅窗口人員盡快熟悉稅費業(yè)務(wù)辦理流程。 二是資源整合,強化精度。結(jié)合縣政府“3545”專項行動,多維度降低手續(xù)成本,縣局積極推進(jìn)辦稅服務(wù)廳進(jìn)駐政務(wù)大廳,聯(lián)合工商、國土、住建等部門實行“一窗受理、聯(lián)合辦理”,實現(xiàn)涉稅資料報送精簡四分之一,房產(chǎn)類不動產(chǎn)交易登記壓縮至5個工作日,加快“六最”營商環(huán)境營造,切實增強企業(yè)和群眾獲得感。 三是完善管理,拓寬維度。進(jìn)一步規(guī)范導(dǎo)稅管理,開展導(dǎo)稅人員補充培訓(xùn),合理配備不同知識儲備的導(dǎo)稅人員,整合納稅人需求,引導(dǎo)納稅人辦理涉稅業(yè)務(wù),做好納稅輔導(dǎo)。除此之外,該局完善領(lǐng)導(dǎo)值班制,要求值班領(lǐng)導(dǎo)主動參與辦稅服務(wù)廳工作,做好內(nèi)部溝通銜接,實現(xiàn)納稅服務(wù)溝通零距離。 四是督導(dǎo)問責(zé),加大力度。由監(jiān)察部門牽頭,成立全局稅收服務(wù)專項督查組,每周不定時、不做安排隨機檢查辦稅服務(wù)廳辦稅環(huán)境、紀(jì)律作風(fēng)、業(yè)務(wù)工作進(jìn)展情況,并通過向辦稅服務(wù)廳納稅人展開隨機問卷調(diào)查方式,對辦稅服務(wù)廳建設(shè)情況作出評價,對督導(dǎo)內(nèi)容及納稅人建議召開大廳學(xué)習(xí)會進(jìn)行及時反饋糾正。 |
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