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銀保監(jiān)會(huì)最新數(shù)據(jù)顯示,2018年前11個(gè)月,人身險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入24790.70億元,同比下降0.50%,降幅較前10個(gè)月收窄了1.35個(gè)百分點(diǎn)。 從去年1月份同比下降25.50%到前11個(gè)月的0.50% ,“134號(hào)文”對壽險(xiǎn)公司保費(fèi)收入的影響似乎在逐漸消退。然而,在1月4日召開的“2019慧保天下保險(xiǎn)大會(huì)”上,新華保險(xiǎn)董事長兼CEO萬峰則表示,2019年壽險(xiǎn)公司總保費(fèi)將與2018年基本持平。 萬峰認(rèn)為,從首年保費(fèi)來看,理財(cái)型業(yè)務(wù)保費(fèi)收入將繼續(xù)下降,健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)將大幅增長,但健康險(xiǎn)的增量不足以彌補(bǔ)理財(cái)型產(chǎn)品留下的規(guī)模缺口。因此,2019年首年保費(fèi)或?qū)⒊掷m(xù)負(fù)增長。從續(xù)期保費(fèi)來看,截至2018年11月30日,壽險(xiǎn)業(yè)首年期繳保費(fèi)同比下降了4.7%,這將導(dǎo)致2019年續(xù)期保費(fèi)增速放緩至個(gè)位數(shù)。 “高速增長時(shí)期已經(jīng)結(jié)束,壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展拐點(diǎn)已經(jīng)出現(xiàn)!比f峰表示,一是保險(xiǎn)產(chǎn)品發(fā)展出現(xiàn)拐點(diǎn)。理財(cái)型業(yè)務(wù)將繼續(xù)減少,健康險(xiǎn)和養(yǎng)老年金將呈上升趨勢。二是保險(xiǎn)繳費(fèi)年期出現(xiàn)拐點(diǎn)。躉交保費(fèi)將繼續(xù)下降,期交保費(fèi)將逐漸成為主流繳費(fèi)方式。三是保費(fèi)增長出現(xiàn)拐點(diǎn),總保費(fèi)將進(jìn)入緩慢增長甚至負(fù)增長階段。 中國人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))副總裁尹兆君表示:“保險(xiǎn)行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展,是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)的必然選擇,是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律的必然選擇,也是保險(xiǎn)行業(yè)責(zé)無旁貸的重大政治任務(wù)。這個(gè)過程不會(huì)一蹴而就,必然要經(jīng)過陣痛,必將成為整個(gè)行業(yè)實(shí)現(xiàn)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換,加快形成高質(zhì)量發(fā)展,形成新動(dòng)力! “拐點(diǎn)”“轉(zhuǎn)換”,對于壽險(xiǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入全面回歸保險(xiǎn)本源的新時(shí)代,業(yè)界已經(jīng)達(dá)成共識(shí)。太平洋人壽董事長徐敬惠強(qiáng)調(diào),站在新的歷史起點(diǎn),壽險(xiǎn)業(yè)要探索出符合新時(shí)代要求的轉(zhuǎn)型發(fā)展邏輯,堅(jiān)持以客戶為中心,推動(dòng)產(chǎn)品回歸保障、服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值、打造數(shù)字化生態(tài)圈,走高質(zhì)量發(fā)展的道路。 徐敬惠對未來壽險(xiǎn)業(yè)發(fā)展做出十個(gè)預(yù)判:一是對產(chǎn)品回歸保障的理解趨于全面和深入;二是客戶對保險(xiǎn)的需求與理解有明顯提升;三是傳統(tǒng)銷售模式遭遇瓶頸,作為價(jià)值主要來源的代理人渠道,其制度性缺陷和現(xiàn)實(shí)性困境愈發(fā)凸顯;四是保險(xiǎn)公司將由被動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者向主動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)管理者轉(zhuǎn)變;五是科技賦能正深刻影響行業(yè)發(fā)展,智慧運(yùn)營漸行漸近;六是社會(huì)資本對保險(xiǎn)的狂熱已成往事;七是全球經(jīng)濟(jì)下行背景下保險(xiǎn)資管面臨更大挑戰(zhàn);八是隨著外部環(huán)境和自身戰(zhàn)略的變化,保險(xiǎn)公司經(jīng)營狀況加劇分化;九是外資壽險(xiǎn)公司股權(quán)比例放開將帶來新的市場格局;十是新的監(jiān)管框架逐步成形,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)仍有待適應(yīng)。 針對上述判斷,徐敬惠表示,壽險(xiǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)應(yīng)以產(chǎn)品、服務(wù)、數(shù)字化為關(guān)鍵。一是產(chǎn)品回歸保障;貧w保障的核心在于充分發(fā)揮壽險(xiǎn)長周期的保障功能優(yōu)勢,讓人人都擁有與生命周期相匹配的高質(zhì)量的保障,做好客戶的風(fēng)險(xiǎn)保障、健康保障和財(cái)富保障規(guī)劃,凸顯保障和保值。二是服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值。服務(wù)將成為壽險(xiǎn)公司的核心競爭力,壽險(xiǎn)產(chǎn)品將與健康管理、醫(yī)療服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)相融合,通過附加高品質(zhì)的服務(wù)為客戶和保險(xiǎn)公司創(chuàng)造價(jià)值。三是構(gòu)建數(shù)字化生態(tài)圈。圍繞客戶全生命周期和全旅程體驗(yàn),壽險(xiǎn)公司可以充分整合多方資源,利用線上線下方式,融合多種場景,打造數(shù)字化生態(tài)圈,以“圈對點(diǎn)”模式與客戶生活無縫銜接,及時(shí)捕捉和識(shí)別客戶多元化、個(gè)性化的需求,并提供精準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù)解決方案。 |
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