目前,新型冠狀病毒肺炎牽動人心,全國上下眾志成城抗擊疫情。興業(yè)銀行太原分行在現(xiàn)金管理方面多措并舉,確?蛻羧〉“放心錢”,在特殊時期為三晉人民提供更加優(yōu)質的金融服務。。 積極響應,提前部署 自疫情發(fā)生以來,為確保全行現(xiàn)金收付安全、自助設備不間斷對外服務,保證客戶安全無憂使用,興業(yè)銀行太原分行運營管理部根據(jù)人民銀行、總行防疫工作相關要求,制定特殊時期現(xiàn)金業(yè)務操作細則下發(fā)各營業(yè)網(wǎng)點,特別是針對現(xiàn)金中心業(yè)務、上門收款、現(xiàn)金清分等業(yè)務操作流程和應對措施,及時與上門收款單位溝通,協(xié)商業(yè)務流程并積極協(xié)助解決客戶需求,確保疫情期間客戶業(yè)務正常運轉。 采購設備,做好防護 為保證現(xiàn)金安全,興業(yè)銀行太原分行克服各種困難,為分行現(xiàn)金中心和各支行成功采購移動紫外線消毒燈、臭氧消毒機等專業(yè)設備,為一線員工提供保障,確?蛻艨梢匀〉“放心錢”。
多次消毒,確保安全 興業(yè)銀行太原分行為確?蛻羧〉桨踩X,每日對現(xiàn)金中心、現(xiàn)金自助設備、現(xiàn)金清分設備、點驗鈔機、鈔箱(袋)及鎖具鑰匙等定時消毒。 并對回籠款項采用“雙重消毒”機制,即先由各機構進行一次消毒,各機構上交分行現(xiàn)金中心后,由分行現(xiàn)金中心采用紫外線消毒燈等方式進行二次消毒。 實時監(jiān)測,保證量足 為確保不間斷的金融服務和現(xiàn)金供應充足,興業(yè)銀行太原分行現(xiàn)金中心對現(xiàn)金柜臺、現(xiàn)金自助設備等渠道加大監(jiān)測管理力度,密切跟蹤配合,及時為機構及自助配備原封新鈔或已消毒現(xiàn)金,實現(xiàn)柜面與機具的雙重現(xiàn)金供應保障。 遠程監(jiān)控,保證服務 興業(yè)銀行太原分行自助運行管理中心通過遠程實時視頻監(jiān)控和自助設備統(tǒng)一監(jiān)控及時關注自助機具運行情況,確保自助機具的正常運行及資金安全。關閉所有自助設備的現(xiàn)金自動循環(huán)功能,確保對外支付現(xiàn)金均為原封新鈔或已消毒現(xiàn)金。 “我們不是醫(yī)護工作者,但我們可以做好疫情防控期間的現(xiàn)金服務工作,保證抗擊疫情期間現(xiàn)金正常供應,防止因現(xiàn)金流轉可能帶來的病毒傳播。”興業(yè)銀行太原分行運營管理部每一位員工這樣說。在全國人民眾志成城抗擊疫情的時刻,興業(yè)銀行太原分行不忘初心,持續(xù)做好金融服務工作,為武漢加油,為中國加油! |
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