當(dāng)前，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情形勢仍然復(fù)雜嚴(yán)峻，疫情防控任務(wù)艱巨繁重。建設(shè)銀行山西省分行作為國有大行，主動擔(dān)當(dāng)，在疫情防控期間實(shí)施了一系列舉措加強(qiáng)防疫宣傳，助力政府堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

　　疫情爆發(fā)后，建設(shè)銀行第一時(shí)間在“建行裕農(nóng)通”微信公眾號新增“疫情防控”專欄，包括信息發(fā)布、建行科普、疫情動態(tài)、確診患者同程查詢、疫情防控線索征集等功能，并依托全省290個(gè)“裕農(nóng)通業(yè)主微信交流群”每日發(fā)布防疫信息，借助全省3.42萬個(gè)裕農(nóng)通業(yè)主輻射到更多農(nóng)村客戶，提升農(nóng)村地區(qū)疫情防控效果。

　　近期，“建行裕農(nóng)通”微信公眾號還推出“在線診療咨詢”功能，與微醫(yī)集團(tuán)、健康山西、春雨醫(yī)生三大平臺攜手，為客戶提供全國及省內(nèi)專家免費(fèi)在線義診、心理咨詢、專家解讀、疫情防御等服務(wù)，目前已有48263名醫(yī)生在線，累計(jì)提供225.9萬例咨詢。

　　為了讓更多農(nóng)村客戶享受到在線診療服務(wù)便利，減少農(nóng)村人員流動，緩解醫(yī)院接診壓力，建行山西省分行在全省各地市及縣域農(nóng)村地區(qū)，采取多種形式宣傳“建行裕農(nóng)通”微信公眾號“在線診療咨詢”功能。一是制作裕農(nóng)通“大喇叭”宣傳材料，與村委會、裕農(nóng)通服務(wù)點(diǎn)合作，在農(nóng)村廣播“建行裕農(nóng)通”防疫知識及線上問診功能介紹，指導(dǎo)村民關(guān)注“建行裕農(nóng)通”，體驗(yàn)線上診療服務(wù);二是各縣支行制作當(dāng)?shù)胤窖园嫘麄饕纛l，依托“裕農(nóng)通業(yè)主微信群”等渠道進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，解決各地方言不一致的問題，用三晉鄉(xiāng)音讓線上問診更“有味兒”;三是發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)人員才智，創(chuàng)新推出 “裕農(nóng)通抗疫數(shù)來寶”、“建行裕農(nóng)通，身邊貼心人”三弦說書、“建行裕農(nóng)通線上問診”快板等娛樂版宣傳視頻，以輕松愉悅的形式提升宣傳效果;四是依托抖音、快手等新媒體渠道，制作“建行裕農(nóng)通”線上診療功能宣傳視頻，方便當(dāng)?shù)卮迕窭斫饨邮�，讓更多村民能夠接觸到線上問診功能。

　　除此之外，為解決疫情期間客戶無法外出辦理金融業(yè)務(wù)的問題，“建行裕農(nóng)通”微信公眾號還推出“便民繳費(fèi)”功能，支持水費(fèi)、電費(fèi)、煤氣費(fèi)、話費(fèi)、電視費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、彩票繳費(fèi)、交通罰款、社保費(fèi)等多種繳費(fèi)，為客戶提供方便快捷的線上金融服務(wù)。

　　下一步，建行山西省分行還不斷豐富“建行裕農(nóng)通”公眾號疫情防控功能，提升防疫知識宣傳，指導(dǎo)更多客戶體驗(yàn)“線上問診咨詢”功能，協(xié)助各級政府減少人員流動，助力全省人民打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)�！　�(蘇娟娟)