臨汾金融網(wǎng)訊(趙萱)支付業(yè)務(wù)是銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，存貸匯業(yè)務(wù)的獲客入口，加快支付業(yè)務(wù)發(fā)展成為迫切需要解決的問題。晉享e付作為山西省聯(lián)社主打的一款聚合支付產(chǎn)品，對零售業(yè)務(wù)的發(fā)展至關(guān)重要。堯都農(nóng)商銀行以“晉享e付”作為業(yè)務(wù)突破口，將產(chǎn)品營銷抓實(shí)、抓常、抓細(xì)，全面提升業(yè)務(wù)營銷質(zhì)效和服務(wù)客戶水平。

      截至目前，堯都農(nóng)商銀行累計拓展晉享e付商戶12186戶，日均交易4萬余筆、600余萬元，今年以來累計交易323萬筆、5.2億元。其中4月全行晉享e付發(fā)生交易商戶數(shù)為7203戶，達(dá)到活躍標(biāo)準(zhǔn)商戶數(shù)為2981戶，達(dá)到優(yōu)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)商戶數(shù)為1009戶，均超額完成省聯(lián)社同步目標(biāo)。4月末晉享e付結(jié)算賬戶余額達(dá)到4.1億元，賬戶余額較年初新增1.5億元。通過晉享e付業(yè)務(wù)辦理晉享流水貸27筆，發(fā)放貸款267萬元。

　　宣傳線上化

　　春節(jié)前是支付交易高峰期，堯都農(nóng)商銀行抓住這一有利時機(jī)，定制化的印制了晉享e付宣傳彩頁，客戶經(jīng)理走街串巷，逐戶了解商戶支付需求，通過向商戶提供差異化的支付產(chǎn)品組合，有效搶占臨汾本地市場，春節(jié)前夕全行新增商戶400余戶，單日交易金額最高達(dá)到900余萬元，營銷效果顯著。

　　疫情期間，為避免人員聚集，針對學(xué)費(fèi)及物業(yè)費(fèi)通過現(xiàn)金收繳、POS刷卡等傳統(tǒng)繳費(fèi)方式，堯都農(nóng)商銀行及時通過公眾號推送晉享e付繳費(fèi)通業(yè)務(wù)軟文，及時宣傳手機(jī)銀行、晉享生活和晉享e付等渠道的線上繳費(fèi)業(yè)務(wù)，并與臨汾市堯都區(qū)實(shí)驗(yàn)幼兒園和臨汾市第二中學(xué)校成功完成繳費(fèi)通業(yè)務(wù)對接工作。

　　流程簡潔化

　　為快速了解商戶需求，精準(zhǔn)定位商戶群體，堯都農(nóng)商銀行在微信公眾號上線了晉享e付申請入口，商戶可自主通過公眾號申請辦理晉享e付業(yè)務(wù)，后臺查詢到商戶需求后，專人對接商戶所在包片支行，包片支行做好上門對接工作。

　　同時在騰訊云智能營銷平臺“堯商推客”進(jìn)行線上精準(zhǔn)營銷，通過微信群和微信朋友圈精準(zhǔn)觸達(dá)商戶群體，通過用戶在線申請快速辦理。今年以來，已通過“堯商推客”對晉享e付、惠農(nóng)貸、購物貸、車位貸、商戶通等5款產(chǎn)品進(jìn)行推廣，總瀏覽量近8萬次，分享量達(dá)7000余次，活動期間新增用戶8000戶，收集意向表單426份。

　　費(fèi)率階梯化

　　根據(jù)對臨汾本地掃碼支付市場費(fèi)率調(diào)研情況，堯都農(nóng)商銀行制定了晉享e付階梯費(fèi)率營銷活動，根據(jù)商戶類型和實(shí)際交易情況，執(zhí)行不同的階梯費(fèi)率政策，有效培養(yǎng)商戶使用習(xí)慣，提升晉享e付商戶的整體交易量。

　　計價透明化

　　為有效提高員工營銷積極性，體現(xiàn)多勞多得的考核機(jī)制，將晉享e付納入全員營銷計價考核，對當(dāng)月達(dá)到活躍標(biāo)準(zhǔn)的商戶，向營銷人員計價20元/戶，4月末累計計價9591人次，有效激發(fā)了員工營銷積極性。

　　營銷差異化

　　針對小微商戶交易頻次高，且有語音播報收款金額的業(yè)務(wù)需求，堯都農(nóng)商銀行通過“立牌碼+云喇叭”的收單組合方式，滿足商戶的收銀需求，今年以來已向晉享e付商戶配置2621臺云喇叭。

　　針對有收銀系統(tǒng)對接需求的商戶，上線晉享e付快收銀系統(tǒng)，滿足商戶的店鋪管理需求。目前已對接澤方藥店、森林藥店、如意康藥店、臨京藥店、國邦藥店五家連鎖類藥店共50余家分店，累計為105家商戶安裝145臺臺式掃碼盒子，為80戶商戶安裝89臺獨(dú)立式掃碼盒子。

　　針對學(xué)校等有繳費(fèi)需求的商戶，對接上線晉享e付繳費(fèi)通業(yè)務(wù)，先后對接臨汾市實(shí)驗(yàn)幼兒園、臨汾市解放路第三學(xué)校、臨汾開發(fā)區(qū)愛心幼兒園和臨汾市第二中學(xué)校四所學(xué)校，累計繳納5721人次，實(shí)現(xiàn)“非接觸”線上繳費(fèi)1243萬元。

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型是推進(jìn)零售業(yè)務(wù)升級的重要舉措，堯都農(nóng)商銀行將以支付業(yè)務(wù)帶動個人業(yè)務(wù)的發(fā)展，以客戶體驗(yàn)為中心優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，大力研發(fā)基于支付的信貸、理財產(chǎn)品，打造支付生態(tài)圈，依托支付業(yè)務(wù)獲客、活客，為客戶提供更加高效、快捷、全面的金融服務(wù)。