2020年4月14日，富德生命人壽臨汾中支接到投保人郭先生的報案，稱其妻子被保險人趙女士因頭疼在臨汾市人民醫(yī)院住院治療，但誰也沒有想到年僅27歲的趙女士竟不幸確診為“腦瘤”。

臨汾中支理賠人員，一向以提升客戶滿意度為己任，第一時間與客戶取得聯(lián)系前往醫(yī)院進行探視，在了解客戶病情的同時安撫客戶家屬情緒，讓其安心治療， 2020年4月21日被保險人在醫(yī)院進行開顱手術，在經(jīng)過一周的化驗，客戶趙女士確診為惡性腦腫瘤。

不幸中的萬幸，客戶趙女士于2019年12月在公司投保《富德生命康健無憂重大疾病保險（2019版）》，保額30萬元，并且購買有各類補償類附加險種。經(jīng)過工作人員前期的充分準備，2020年6月1臨汾中支如約向客戶給付重大疾病保險金30萬元，各類補償保險金7900元，不僅如此，按《富德生命康悅人生費用補償醫(yī)療保險（2019版）》條款約定，提前向趙女士給付費用補償保險金50000元。

關愛不止，服務繼續(xù)，客戶趙女士需要繼續(xù)接受放療治療，臨汾中支也將繼續(xù)為趙女士提供最優(yōu)質(zhì)的理賠保障！

（理賠人員面見投保人調(diào)查合照）

“賠”伴感悟

人生總是要面對各種各樣的風險，而在力所能及的范圍內(nèi)積極為自己和家人購置好保險，能將保障最大化，在風險來臨時降低損失，承擔家庭責任。富德生命人壽為廣大客戶帶去保障，用實際行動兌現(xiàn)承諾，讓愛在溫暖中傳遞與延續(xù)。