臨汾金融網(wǎng)訊(朱晶晶)2021年1月13日，一中年女子急匆匆走進網(wǎng)點稱自己的銀行卡長期未使用，無法正常繳納保費，想要查詢具體原因，在幫助客戶查詢的過程中，了解到客戶自己在抖音APP上看到了一條關(guān)于銷售“眾安保險”的短視頻，添加視頻發(fā)布人的微信后通過微信購買，按月進行扣款，目前已扣費7個月，但本月扣費時，該工作人員突然向客戶索要短信驗證碼，客戶拒絕后，該工作人員又表示可以將保費轉(zhuǎn)入一張空白卡內(nèi)，然后將驗證碼提供給他。

　　該異常情況立刻引起網(wǎng)點工作人員的警覺，通過進一步了解得知，眾安保險客服人員不僅向該客戶推薦一款“眾安”的消費型保險，還另外推薦了一款“弘康人壽”的產(chǎn)品，并向客戶承諾每月交1000元，交滿18個月后，最低可返還40000元，營運主管立即指導(dǎo)客戶撥打弘康保險公司的客服電話，了解到并無類似的產(chǎn)品，引起客戶的警覺，再次與保險客服人員聯(lián)系時電話始終無法接通.......高收益往往意味著高風(fēng)險，面對過高的收益宣傳，應(yīng)保持警惕和理性，客戶也意識到了此類產(chǎn)品的風(fēng)險性，十分感謝網(wǎng)點工作人員能夠及時勸阻她，隨后將銀行卡掛失后離開了網(wǎng)點。

　　交行臨汾東城支行提示，客戶要多加強防范電信詐騙知識學(xué)習(xí)，了解新型電信詐騙的風(fēng)險特征，筑牢風(fēng)險防線，提高風(fēng)險處置能力。