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2021年“五一”假期結(jié)束,洪洞大槐樹(shù)尋根祭祖園景區(qū)通過(guò)提早謀劃、全面部署、上下聯(lián)動(dòng),在嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控和各類安全保障措施的基礎(chǔ)上,假日期間持續(xù)強(qiáng)化安全質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量“三提升”,堅(jiān)持“游客為本 服務(wù)至誠(chéng)”的理念,為廣大游客和移民后裔營(yíng)造了一個(gè)安全、有序、舒適、歡樂(lè)的旅游氛圍,圓滿完成了“五一”假期接待工作,實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益、文明”五統(tǒng)一的假日旅游工作目標(biāo)。 精心籌備 精彩活動(dòng)迎親人 大槐樹(shù)景區(qū)以景區(qū)文化為核心,結(jié)合游客多元化旅游體驗(yàn)需求,以“五一相約大槐樹(shù),明朝科舉等你來(lái)”為主題,推出的“明朝科舉匯”“拍出精彩,留住記憶,第二屆全民短視頻大賽”“勞動(dòng)最光榮”“人生必回三次大槐樹(shù)”“明朝美食節(jié)”等精彩活動(dòng),以及全天20余場(chǎng)文旅演出,受到眾多游客的好評(píng)點(diǎn)贊。游客普遍反映活動(dòng)新穎、演出感人、深有感觸、不虛此行,大槐樹(shù)之旅很歡樂(lè)充實(shí)。 游客為本 安全至上保平安 “五一”期間,大槐樹(shù)景區(qū)牢守安全底線,確保游客趁興而來(lái)、安全而歸。執(zhí)行24小時(shí)值班制,每日固定值班領(lǐng)導(dǎo)與安全保衛(wèi)部值班人員24小時(shí)在崗;白天稽查與夜間巡查相結(jié)合,切實(shí)將各種安全隱患消除在萌芽狀態(tài);景區(qū)安防監(jiān)控系統(tǒng)全天不間斷正常運(yùn)行,保障突發(fā)緊急事故或人群聚集時(shí)時(shí)可第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并到場(chǎng)處理;實(shí)行線上實(shí)名預(yù)約訂票,完全分離出入園通道,并安排充足人員與志愿者負(fù)責(zé)健康碼、行程碼核驗(yàn)與紅外測(cè)溫、秩序引導(dǎo)、防疫提醒等工作;廣播系統(tǒng)播報(bào)、LED屏宣傳、版面宣傳、現(xiàn)場(chǎng)人員提醒等全方位提醒工作,強(qiáng)化游客疫情防控和安全意識(shí)。多措并舉實(shí)現(xiàn)了假期安全“零事故”。 文明旅游 驚喜服務(wù)動(dòng)人心 “五一”期間,大槐樹(shù)景區(qū)各條“戰(zhàn)線”上的勞動(dòng)者們?nèi)繄?jiān)守崗位、全天在崗,投入到為游客文明服務(wù)的一線接待工作當(dāng)中,投入到倡導(dǎo)文明旅游的宣傳工作當(dāng)中,用文明服務(wù)、真誠(chéng)服務(wù)、親情服務(wù)、驚喜服務(wù)彰顯“根祖圣地 華人老家”的服務(wù)形象。此外,負(fù)責(zé)秩序引導(dǎo)、安全提醒、停車(chē)看護(hù)的數(shù)十名志愿者們,負(fù)責(zé)交通疏導(dǎo)、安全防護(hù)的公安系統(tǒng)、武警部隊(duì)執(zhí)勤人員,也成為景區(qū)一道亮麗的風(fēng)景。 文明旅游,驚喜服務(wù),洪洞大槐樹(shù)景區(qū)從各方面入手,為游客打造更加溫馨、舒適的旅游假期,營(yíng)造“回家·悅生活”的美好旅游環(huán)境。 |
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