工信部擬用新規(guī)整治手機(jī)預(yù)裝APP亂象 業(yè)內(nèi)人士稱難以傷及利益相關(guān)方“筋骨”

　　工信部征求意見的新規(guī)或許能通過規(guī)范手機(jī)廠商的預(yù)裝行為，從而在一定程度上規(guī)范行業(yè)環(huán)境，但很難從根本上消除亂象，很重要的原因在于應(yīng)用商與各層渠道商之間存在的利益關(guān)系

　　在手機(jī)上使用APP(移動(dòng)智能終端應(yīng)用軟件)，早已成為人們生活的常態(tài)。不過，一些手機(jī)上的預(yù)置軟件讓用戶很是煩惱，這些預(yù)置軟件往往不被用戶所需，

　　卻在購(gòu)買手機(jī)時(shí)“粘”在手機(jī)上，不能輕易卸載，從而成為“手機(jī)牛皮癬”，輕則占用內(nèi)存，重則偷跑流量、竊取用戶個(gè)人信息，極大影響用戶體驗(yàn)。

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)人士向法治周末記者表示，APP預(yù)裝早已形成規(guī)模龐大的產(chǎn)業(yè)鏈，產(chǎn)業(yè)鏈上有多個(gè)利益相關(guān)方，正因?yàn)橛欣�可圖，才使得手機(jī)軟件預(yù)裝亂象頻出。

　　改變正在發(fā)生。

　　日前，工信部在其官網(wǎng)上發(fā)布《移動(dòng)智能終端應(yīng)用軟件(APP)預(yù)置和分發(fā)管理暫行規(guī)定》(征求意見稿)，將要規(guī)范手機(jī)APP的預(yù)裝和分發(fā)，并在規(guī)定中明確

　　表示，除手機(jī)的基本功能軟件外，手機(jī)預(yù)裝APP必須能讓用戶可以卸載。

　　工信部征求意見的新規(guī)究竟能否觸動(dòng)相關(guān)方利益?“手機(jī)牛皮癬”又能否得到根治?手機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)人士告訴記者，工信部的規(guī)定或許對(duì)濫裝APP能起到

　　一定的遏制作用，但很難從根本上影響到APP預(yù)裝產(chǎn)業(yè)鏈的利益相關(guān)方。

　　手機(jī)廠商及渠道商是產(chǎn)業(yè)鏈主要環(huán)節(jié)

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)資深人士李建華告訴法治周末記者，早在智能機(jī)興起的時(shí)候，APP預(yù)裝產(chǎn)業(yè)鏈就已開始形成，線下預(yù)裝是手機(jī)APP的重要推廣渠道之一。

　　據(jù)李建華介紹，手機(jī)APP預(yù)裝產(chǎn)業(yè)鏈存在芯片商、手機(jī)廠商、渠道商等多個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都有能力向手機(jī)中預(yù)裝APP，APP應(yīng)用商為推廣自己的軟件，就會(huì)向產(chǎn)業(yè)鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)尋求合作。

　　李建華對(duì)記者表示，應(yīng)用商與研發(fā)芯片的廠商尋求合作有一定難度，芯片商在APP推廣中屬于源頭，存在量的優(yōu)勢(shì)，但缺點(diǎn)在于推廣周期長(zhǎng)，一般為一到兩年的時(shí)間，因此不是大部分應(yīng)用商所熱衷的方式;APP應(yīng)用商主要的線下預(yù)裝方式還是集中在手機(jī)廠商和渠道商上面。

　　與手機(jī)廠商尋求合作預(yù)置APP，手機(jī)造出就能預(yù)置軟件，推廣周期相對(duì)更短，量的優(yōu)勢(shì)也很明顯。李建華透露，廠商借此獲利早已不是什么秘密，目前預(yù)裝APP在一線品牌手機(jī)中，一般為每臺(tái)機(jī)器預(yù)裝一款A(yù)PP收取1.5元左右的費(fèi)用，這一價(jià)格也會(huì)根據(jù)手機(jī)的銷量而變化，一般銷量越高的品牌則預(yù)置費(fèi)用就越貴。

　　應(yīng)用商對(duì)APP預(yù)裝也有自己的考核標(biāo)準(zhǔn)�！皯�(yīng)用商的付費(fèi)主要是根據(jù)激活數(shù)量，即購(gòu)買手機(jī)后開啟該軟件的數(shù)量，應(yīng)用商APP后臺(tái)可以對(duì)這一數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)

　　跟蹤;另一種情況是不考核激活數(shù)量，只要將APP預(yù)裝進(jìn)手機(jī)就可以，這種情況付費(fèi)相對(duì)便宜，但由于存在被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在下游預(yù)裝環(huán)節(jié)刷掉的風(fēng)險(xiǎn)，利益不容易得到保證�！崩罱ㄈA說。

　　“下游的預(yù)裝環(huán)節(jié)主要集中在渠道商，包括銷售手機(jī)的店鋪、賣場(chǎng)等各種大小渠道商，他們會(huì)從廠商拿貨，很多渠道商都會(huì)有專門的團(tuán)隊(duì)來(lái)做APP預(yù)置。”

　　李建華介紹，“渠道商預(yù)置APP的收費(fèi)比起廠商會(huì)更多，預(yù)置一款A(yù)PP一般是2到3元，因?yàn)樗麄兪蔷嚯x用戶最近的一個(gè)環(huán)節(jié)，APP再被別人刷掉的機(jī)會(huì)就很小了�！�

　　手機(jī)廠商悶聲吃虧?

　　從APP預(yù)裝產(chǎn)業(yè)鏈中不難看出，手機(jī)廠商是重要的獲利者。如果一款手機(jī)預(yù)裝數(shù)十款A(yù)PP，對(duì)于出貨量龐大的手機(jī)廠商而言，也會(huì)是一筆不小的收益。

　　那么，工信部擬定新規(guī)會(huì)對(duì)手機(jī)廠商產(chǎn)生多大的影響?

　　手機(jī)中國(guó)聯(lián)盟秘書長(zhǎng)王艷輝對(duì)法治周末記者表示，該規(guī)定目前來(lái)看并不明晰，比如什么是基本功能軟件，這是個(gè)很寬泛的概念，沒有對(duì)不可卸載的APP類別限制很死，并且也沒有限制手機(jī)廠商預(yù)置軟件，廠商仍然可以預(yù)置不可卸載的基本功能軟件，也可以再預(yù)置一些可卸載的軟件。

　　李建華認(rèn)為:“如果工信部規(guī)定除基本功能軟件外的其他APP可被用戶卸載，在APP預(yù)裝產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)利益方中，品牌手機(jī)廠商最有可能會(huì)遭受一定的損失�！�

　　李建華分析，在手機(jī)利潤(rùn)上，每預(yù)裝一個(gè)APP能使廠商多賺一兩元錢，如果APP變?yōu)榭杀挥脩粜遁d，那么預(yù)裝APP原有的不可卸載的優(yōu)勢(shì)就不復(fù)存在，廠商肯定會(huì)因此而下調(diào)預(yù)裝APP的價(jià)格。李建華向記者預(yù)計(jì)，手機(jī)廠商在APP預(yù)置方面的利潤(rùn)可能會(huì)因此減少20%左右。

　　有網(wǎng)絡(luò)評(píng)論認(rèn)為，預(yù)裝APP是手機(jī)廠商極為重要的利潤(rùn)來(lái)源，甚至是手機(jī)廠商不懼怕價(jià)格戰(zhàn)的根本原因，因?yàn)樯碳覊旱弯N售價(jià)格造成的損失可以通過預(yù)裝APP獲得的利潤(rùn)來(lái)彌補(bǔ)。

　　王艷輝對(duì)記者指出:“因?yàn)轭A(yù)置APP獲利而不怕打價(jià)格戰(zhàn)，這種觀點(diǎn)是一個(gè)誤區(qū)。因?yàn)轭A(yù)置APP不是某個(gè)手機(jī)廠商的專利，每個(gè)手機(jī)廠商都在預(yù)置APP，每個(gè)公司都會(huì)將這部分利潤(rùn)算作自己的收益，所以這就和沒有預(yù)置APP的效果是一樣的�！�

　　一位不愿具名的手機(jī)行業(yè)業(yè)內(nèi)人士向記者表示:“手機(jī)利潤(rùn)是廠商的商業(yè)機(jī)密，利潤(rùn)有多高，很難為外界所知。預(yù)裝APP帶來(lái)的利潤(rùn)是不是廠商的重要利潤(rùn)來(lái)源，因廠商情況而異，對(duì)于一些大廠商，預(yù)裝幾個(gè)軟件根本不能為其帶來(lái)主要收入，預(yù)裝太多反而會(huì)影響品牌形象;但對(duì)于一些小廠商甚至山寨機(jī)廠商，預(yù)裝APP或許就是他們利潤(rùn)的重要來(lái)源�！�

　　上述業(yè)內(nèi)人士告訴記者，廠商濫裝APP的現(xiàn)象多見于一些山寨機(jī)，因?yàn)樯秸瘷C(jī)廠商不擔(dān)心手機(jī)品牌形象，受利益驅(qū)使，就會(huì)大批量預(yù)裝APP。王艷輝表示，

　　相比于品牌手機(jī)，山寨機(jī)廠商更難受到工信部規(guī)定的約束，因?yàn)樗麄儚膩?lái)都是游走在法律之外的灰色地帶。

　　應(yīng)用商和渠道商利益難破

　　由于預(yù)裝產(chǎn)業(yè)鏈的存在，手機(jī)APP預(yù)裝的亂象早已成為宿疾。然而這一宿疾或許很難根治。

　　此前，上海市消保委曾通過多種銷售渠道購(gòu)買了20款智能手機(jī)，其中除一款手機(jī)在經(jīng)某項(xiàng)檢測(cè)后無(wú)法開機(jī)之外，其余19款手機(jī)每款都至少預(yù)裝了30個(gè)左右的APP，OPPO的一款型號(hào)為X9007的手機(jī)預(yù)裝軟件數(shù)量甚至高達(dá)71個(gè)，而且大量的軟件都不能卸載。

　　據(jù)DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心發(fā)布的2014年《中國(guó)安卓手機(jī)預(yù)裝產(chǎn)業(yè)及用戶使用情況研究報(bào)告》顯示，基本上75%的安卓手機(jī)都被安裝了6款以上預(yù)裝軟件(不包括相冊(cè)等手機(jī)基本功能軟件)，平均每部手機(jī)擁有8.2個(gè)預(yù)裝軟件。

　　該報(bào)告還顯示，手機(jī)預(yù)裝的大量APP，用戶使用率卻并不高，有33%的用戶從不使用預(yù)裝軟件，在接受度上有43%的用戶對(duì)預(yù)裝軟件無(wú)法容忍。用戶卸載預(yù)裝軟件的行為也十分頻繁，有85.9%的用戶存在卸載預(yù)裝軟件的行為，其主要卸載方式為Root和重裝系統(tǒng)。

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域人士向記者表示，工信部擬定的新規(guī)或許能通過規(guī)范手機(jī)廠商的預(yù)裝行為，從而在一定程度上規(guī)范行業(yè)環(huán)境，但很難從根本上消除亂象，很重要的原因在于應(yīng)用商與各層渠道商之間存在的利益關(guān)系。

　　“APP預(yù)裝在APP推廣的線下渠道中是效果最好的渠道，因?yàn)閼?yīng)用商可以通過這種方式輕易獲得數(shù)以萬(wàn)計(jì)的用戶�！崩罱ㄈA告訴法治周末記者，APP應(yīng)用商的利益并不會(huì)因工信部的規(guī)定而受到任何影響，如果對(duì)手機(jī)廠商的監(jiān)管趨緊，應(yīng)用商還可以向預(yù)裝產(chǎn)業(yè)鏈下游的各層渠道商尋求合作。

　　李建華指出，工信部可以對(duì)廠商即將出廠的手機(jī)進(jìn)行預(yù)裝軟件方面的檢測(cè)，但是在廠商之下還存在各種手機(jī)分銷渠道，依托于這些渠道商，又會(huì)存在一些大大小小的專業(yè)刷機(jī)公司，他們?cè)谒⑷階PP后再交給終端銷售商售賣給消費(fèi)者，對(duì)于這些下游渠道往往會(huì)疏于監(jiān)管。

　　李建華說:“這條產(chǎn)業(yè)鏈里面的環(huán)節(jié)太多，難免會(huì)出現(xiàn)漏洞，僅僅是控制其中的某個(gè)環(huán)節(jié)，很難起到太大的效果�！�