臨汾金融網(wǎng)訊(李靜)當前,全球經(jīng)濟數(shù)字化轉(zhuǎn)型不斷加速,數(shù)字技術(shù)深刻改變著人類的思維、生活、生產(chǎn)、學習方式,2022年1月19日,交通銀行臨汾東城支行合理設(shè)置宣傳計劃,分場景、分渠道進行布置并逐項落實,取得了良好的宣傳效果。 完善數(shù)字資源供給基礎(chǔ)。向客戶介紹手機銀行功能,讓客戶知道支行網(wǎng)點5G網(wǎng)絡全覆蓋,客戶可以通過手機銀行預約辦理業(yè)務,減少廳堂等待時間,通過云端銀行足不出戶就可以與客戶經(jīng)理一對一視頻,咨詢最新的金融產(chǎn)品。 拓展數(shù)字教育內(nèi)通渠道。支行的金融教育基地,免費向廣大群眾開放,客戶步入廳堂掃描二維碼就可以在線觀看金融教育案例視頻,通過喜馬拉雅APP可以學習交通銀行最新上線的金融知識。金教基地的大屏幕電子屏,觸摸選擇就可以觀看一個個真實的金融案例,提高客戶的風險防范意識和風險防范能力。 開展助老助殘行動。支行實施數(shù)字服務無障礙,優(yōu)化電子健康碼代辦代查功能,使得老年人進入廳堂辦理業(yè)務更加方便。利用移動終端為身體不便的老年人上門服務。 提高農(nóng)民工群體的數(shù)字技能。支行利用移動終端上門為農(nóng)民工群體辦卡,加強農(nóng)民工手機銀行使用培訓,拓展農(nóng)民工群體的信息化服務。并宣講如何防范電信詐騙,如何更安全的使用移動支付功能。 多渠道、多角度的宣傳和引導,支行將全民數(shù)字素養(yǎng)與技能的提升落實到日常工作的方方面面,并將持續(xù)不斷地進行常態(tài)化管理和實施,為全民數(shù)字素養(yǎng)與技能提升助力。 |
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