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山西安澤農(nóng)村商業(yè)銀行:消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),我們?cè)谛袆?dòng)

2022-3-15 16:56| 發(fā)布者: 解剛| 查看: 943| 評(píng)論: 0|來自: 臨汾金融網(wǎng)

臨汾金融網(wǎng)訊   為切實(shí)做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和金融知識(shí)宣教工作,提升公眾風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和識(shí)別能力,構(gòu)建、維護(hù)和諧金融生態(tài)環(huán)境,從更深層次、更大范圍、更有保障和更可持續(xù)等維度促進(jìn)金融消費(fèi)公平,提供更周全、更貼心的便利化服務(wù)。3月15日當(dāng)天,安澤農(nóng)商銀行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開展了形式不同、主題不同、富有特色的金融知識(shí)普及教育宣傳活動(dòng)。

消費(fèi)者權(quán)益日

3.15是消費(fèi)者權(quán)益日,總行營(yíng)業(yè)部、唐城支行開展了“增強(qiáng)消費(fèi)者金融決策力、維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益”宣傳活動(dòng),主動(dòng)深入周邊商戶,走近客戶,發(fā)放宣傳折頁,充分發(fā)揮了網(wǎng)點(diǎn)金融知識(shí)宣傳教育“延伸”作用。

宣傳

馬必支行、府信儲(chǔ)蓄所在宣傳活動(dòng)中,針對(duì)老年客戶這一群體開展宣傳活動(dòng),向老年客戶群體發(fā)放宣傳折頁,現(xiàn)場(chǎng)普及金融知識(shí),解答客戶的疑問,強(qiáng)化老年客戶群體金融風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),引導(dǎo)其依法、理性維護(hù)金融權(quán)益,提升老年客戶群體的金融維權(quán)意識(shí)和能力。

冀氏支行工作人員主動(dòng)應(yīng)答金融消費(fèi)者咨詢,以客戶想了解的金融知識(shí)為切入點(diǎn),宣傳客戶關(guān)心的、關(guān)注的金融知識(shí),進(jìn)一步拉近了安澤農(nóng)商銀行與廣大客戶的距離。

宣傳

府城支行、杜村支行在宣傳過程中,積極探索線上宣傳模式,充分利用網(wǎng)點(diǎn)宣傳主陣地和傳統(tǒng)媒介的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步發(fā)揮抖音、微信、美篇等新媒體的優(yōu)勢(shì),開展了全天候、多角度、多渠道的宣傳,積極保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益。

和川支行引導(dǎo)客戶提升金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)、權(quán)利意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理能力,提升金融消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,切實(shí)保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益。

良馬支行以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為陣地,向辦理業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放宣傳折頁,利用客戶等待時(shí)間向客戶講解金融消費(fèi)者權(quán)益知識(shí),提醒客戶在日常生活中提高金融防范意識(shí),使其保護(hù)自身權(quán)益成為常態(tài)化。

為進(jìn)一步宣傳普及人民幣知識(shí),提高廣大群眾的反假幣識(shí)別能力,防范打擊假幣犯罪,營(yíng)造健康安全的貨幣流通環(huán)境,富民分理處深入街道、社區(qū)、商戶進(jìn)行人民幣防偽特征的講解,針對(duì)銀行卡盜刷、非法集資、金融詐騙等客戶比較關(guān)心的問題為其答疑解惑,普及金融知識(shí),營(yíng)造出了濃厚的宣傳氛圍。

城南分理處開展以“加強(qiáng)信息保護(hù)和支付安全,防范電信網(wǎng)絡(luò)欺詐”為主題的金融知識(shí)宣傳活動(dòng),為老百姓講解快速別假幣、安全支付、防范電信詐騙等金融知識(shí),使消費(fèi)者充分了解自身權(quán)益和保護(hù)權(quán)益的正確方式。

石橋溝分理處工作人員重點(diǎn)圍繞消費(fèi)者各項(xiàng)法定權(quán)益、防范非法集資、反洗錢等內(nèi)容進(jìn)行宣傳,持續(xù)強(qiáng)化金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)。


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