臨汾金融網(wǎng)訊 為貫徹落實《中國人民銀行 銀保監(jiān)會 發(fā)展改革委 市場監(jiān)管總局關于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的通知》(銀發(fā)〔2021〕169號)的工作精神,進一步提高金融服務質(zhì)效,優(yōu)化營商環(huán)境,農(nóng)發(fā)行曲沃縣支行以高度的政治責任感和強烈的使命感持續(xù)深化減費讓利工作,將政策紅利真正轉(zhuǎn)化為惠及企業(yè)的發(fā)展動力,助力實體經(jīng)濟發(fā)展。 接到人行關于開展減費讓利宣傳的通知后,該行第一時間由綜合部牽頭,組織綜合部、客戶部對政策執(zhí)行、人員培訓、客戶宣傳等開展分工,有序、快速地推動減費讓利政策落地,確保能夠順利實施減費讓利政策。 本次減費讓利政策涉及對公客戶銀行賬戶開戶、對公跨行轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)銀匯款、銀行詢證函手續(xù)費減免等多項服務項目且政策持續(xù)時間較長,為將相關政策及時、完整傳達至客戶,該行通過LED屏幕開展宣傳,第一時間將新版《服務價目表》等在網(wǎng)點顯著位置進行張貼,確?蛻糁獣哉。 為確保該行減費讓利政策切實降低客戶相關費用,該行對柜員、客戶經(jīng)理等一線人員開展了政策培訓,確保相關人員能夠熟練掌握政策,在客戶咨詢、辦理業(yè)務過程中能夠為客戶準確、快速提供相關服務,確保減費讓利政策執(zhí)行效果。 下一步,該行將持續(xù)貫徹落實減費讓利政策,繼續(xù)加大行內(nèi)人員培訓及減費讓利政策宣傳,切實降低金融消費者成本、支持實體經(jīng)濟發(fā)展。 |
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