交通銀行全力以赴支持疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展，努力創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)模式，主動對接商圈等小微企業(yè)密集區(qū)域，加大信貸投放力度，以金融之力切實提升金融服務(wù)質(zhì)效，支持小微企業(yè)紓困發(fā)展，通過穩(wěn)市場主體助力穩(wěn)經(jīng)濟大盤。

　　加大小微企業(yè)金融支持力度

　　北京朝陽區(qū)是當前首都疫情防控的重中之重，一家從事進口汽車零配件銷售的小微企業(yè)剛好處于該管控區(qū)域，企業(yè)主戶先生為一筆臨時的400萬元零配件采購款，急得一籌莫展，“公司所在區(qū)域受管控，周邊很多銀行網(wǎng)點都已暫停對外營業(yè)，很擔心融資受阻�！闭�在戶先生為資金犯愁之際，交通銀行北京松榆里支行的客戶經(jīng)理主動聯(lián)系到他，為他推薦了一款隨借隨還的線上融資產(chǎn)品“普惠e貸”，只需手機操作便可完成申請，及時解決了戶先生特殊時期的融資難題�！氨M管我們支行也處于管控區(qū)域，已停止對外營業(yè)，但我們在不違反防疫政策前提下，臨時在區(qū)外設(shè)立了集中辦公點，越是特殊時期，就越需要我們發(fā)揮更大作用。”交通銀行北京松榆里支行相關(guān)負責人表示，該行正在想一切辦法為小微企業(yè)提供持續(xù)不間斷的金融服務(wù)。

　　隨著很多區(qū)域企業(yè)陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，交通銀行在持續(xù)加大疫情防控物資、生活保障物資等相關(guān)領(lǐng)域企業(yè)支持力度的同時，還在大力做好金融助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。在上海，交通銀行上海市分行主動對接已復(fù)工、擬復(fù)工小微企業(yè)，并針對集成電路、汽車零部件、化工等上海市制造型產(chǎn)業(yè)，助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)。白特榮塑膠(上海)有限公司是汽車產(chǎn)業(yè)鏈一級供應(yīng)商，主要從事汽車、工業(yè)和消費行業(yè)的精密模具開模以及塑料注塑成型，隨著企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，接踵而來的就是資金問題，交通銀行上海南方商城支行客戶經(jīng)理在定期回訪中了解到企業(yè)存在短期資金周轉(zhuǎn)困難，立即響應(yīng)，經(jīng)過銀企雙方的配合與努力，迅速完成了1000萬元貸款投放。

　　為更好地幫助小微企業(yè)渡難關(guān)，交通銀行制定加強小微企業(yè)疫情應(yīng)對和復(fù)工復(fù)產(chǎn)金融支持的方案，圍繞“有效落實紓困幫扶政策”“精準對接防疫期間金融服務(wù)需求”“提前布局小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)”“積極引導提升客戶服務(wù)質(zhì)效”四個方面制定15條針對性措施，從不斷創(chuàng)新優(yōu)化產(chǎn)品、加強專項資源配置、優(yōu)化信貸政策流程等方面，提供一攬子紓困幫扶政策，通過隨借隨還的線上產(chǎn)品支持客戶靈活融資，全力支持小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

　　主動介入商圈精準對接融資需求

　　小微企業(yè)融資難，難在信息不對稱、難在沒有抵押物、難在流程太長，為此，交通銀行常態(tài)化開展多層次融資對接，加強與行業(yè)主管部門合作，暢通各類銀企對接渠道，主動對接各類小微企業(yè)聚集的商圈、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心、企業(yè)協(xié)會商會等，并不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和融資服務(wù)模式，快速、精準響應(yīng)小微企業(yè)各類融資需求。

　　“最近因為貨都積壓在倉庫里，資金壓力比較大，也就兩三天的時間，交通銀行就給我放了一筆150萬元的貸款，關(guān)鍵還不需要任何抵押物。”用夏文兵自己的話說，這筆金額看似不大的貸款對于他所經(jīng)營的生意而言卻意義重大，“有了這筆資金我就可以盤活這個生意�！毕奈谋�是湖南長沙紅星冷鏈市場的一位入駐商戶，作為當?shù)匾?guī)模最大的冷凍食品集散中心，湖南紅星冷鏈市場是湖南省“菜籃子工程”重要支柱，全省市占率超過65%，冷庫規(guī)模16萬噸，在這個市場里，像夏文兵這樣的商戶共有600余家，疫情以來，受物流不暢、進口通關(guān)困難、銷售渠道受阻等方面的影響，不少商戶出現(xiàn)了經(jīng)營困難，但在此開商鋪的小微企業(yè)主很多都是“新市民”群體，以往常因為缺少傳統(tǒng)的抵押物資產(chǎn)而無法獲得銀行信貸。交通銀行湖南省分行運用科技賦能，聯(lián)合市場方推出了專門為該冷鏈市場小微客群定制的“冷鏈e貸”普惠性金融貸款，商戶不用抵押，可憑信用最高貸款200萬元，有效解決了商戶們資金周轉(zhuǎn)的難題。

　　交通銀行不斷創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)，持續(xù)深化與工商聯(lián)、第三方數(shù)據(jù)平臺的合作，不斷推動科技賦能和產(chǎn)品創(chuàng)新，提升會貸水平。近年來，該行已在供應(yīng)鏈、科創(chuàng)、醫(yī)保、雙創(chuàng)、個體工商戶等重點領(lǐng)域，結(jié)合區(qū)域市場特點，先后為小微企業(yè)量身定制了包括“冷鏈e貸”“商戶貸”“科創(chuàng)貸”“醫(yī)保貸”等諸多場景類線上產(chǎn)品，滿足了小微企業(yè)不同的融資需求。

　　延期還本付息保障信貸穩(wěn)定

　　“受疫情影響，這個項目被擱置了兩年，是交行又為我們爭取了時間�！痹谏綎|這家環(huán)�？萍加邢薰�司負責人看來，該企業(yè)于2019年下半年規(guī)劃建設(shè)的物流托盤項目有點“生不逢時”，2019年下半年該企業(yè)因需引進意大利熱機冷壓設(shè)備、模具加工設(shè)備和熱機冷壓制造設(shè)備等設(shè)備，向交通銀行山東省分行申請了一筆貸款，但不巧碰上2019年底那場疫情，結(jié)果先后因為設(shè)備海上運輸延誤、意大利的技術(shù)人員無法到現(xiàn)場調(diào)試設(shè)備，前后被耽誤兩年時間，眼見著貸款即將到期，該項目卻還未產(chǎn)生效益，好在交通銀行山東省分行及時了解到客戶資金困難，給企業(yè)制定了延期還本方案，為企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)爭取了時間。

　　為保障小微企業(yè)信貸支持的穩(wěn)定性，交通銀行積極做好延期還本付息政策接續(xù)和貸款期限管理，引導客戶通過線上方式完成延期還本付息申請，綜合運用續(xù)貸、年審功能，配合業(yè)務(wù)寬限期、展期、調(diào)整還款計劃等方式，支持客戶應(yīng)對受疫情影響的臨時還款困難，與其共渡難關(guān)。