臨汾金融網(wǎng)訊(梁青)為進一步讓利實體經(jīng)濟,踐行社會責(zé)任,交通銀行臨汾分行營業(yè)部于2022年6月13日積極開展“支付降費,讓利于民”集中宣傳活動,積極宣傳減費讓利政策,讓更多的小微企業(yè)和個體工商戶了解減費讓利政策,推動減費讓利政策精準(zhǔn)落地。 加大培訓(xùn)力度,提升全員綜合素養(yǎng)。組織全行員工集中學(xué)習(xí)減費讓利相關(guān)政策文件,利用抽查方式檢驗學(xué)習(xí)質(zhì)效,確保員工準(zhǔn)確掌握行內(nèi)各項產(chǎn)品和服務(wù)項目收費標(biāo)準(zhǔn)、政策依據(jù)、服務(wù)內(nèi)容、減費讓利措施等,掃清政策落實中的知識壁壘,確保一線員工全面了解政策、主動宣傳政策,強化宣傳隊伍,夯實宣傳陣地,真正做到“降費不降服務(wù)”。 拓寬宣傳渠道,提升群眾知曉率。利用網(wǎng)點電子屏播放宣傳標(biāo)語、在宣傳欄張貼減費讓利公告,將更新后的《服務(wù)價格目錄》放置在顯要位置供客戶查閱,并設(shè)置咨詢臺隨時為客戶答疑解惑。同時利用“點對點”觸達式宣傳,主動對接小微企業(yè)和個體工商戶,告知客戶減費政策,確保政策精細化推送到位,使人人掌握最新政策,提升群眾知曉率。 堅持“走出去”,提升金融服務(wù)質(zhì)效。積極組織員工走進社區(qū)等,向小微企業(yè)和個體工商戶普及“支付降費 讓利于民”最新政策落地范圍、服務(wù)價格目錄、賬戶管理、網(wǎng)銀使用等金融知識。通過現(xiàn)場講解、互動問答等多種形式,提高小微企業(yè)者的賬戶安全管理意識和水平,優(yōu)化營商環(huán)境,切實提升金融服務(wù)質(zhì)效。 交通銀行臨汾分行營業(yè)部將持續(xù)貫徹落實減費讓利工作部署,不斷強化培訓(xùn)督導(dǎo),持續(xù)做好政策宣傳,切實提升服務(wù)質(zhì)量,扎實推進減費讓利工作,服務(wù)實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。 |
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