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小微金融制勝之道在于“接地氣”

2015-12-21 17:07| 發(fā)布者: 解剛| 查看: 887| 評論: 0|來自: 央廣網(wǎng)

據(jù)經(jīng)濟之聲《央廣財經(jīng)評論》報道,大力發(fā)展小微金融,破解小微企業(yè)融資難題,事關穩(wěn)增長、調(diào)結構全局。國務院最新部署金融改革創(chuàng)新試點,浙江臺州一躍成為國家級試驗區(qū)。業(yè)內(nèi)有句話說:小微金融“全國看浙江,浙江看臺州”。2015年冬,經(jīng)濟之聲記者來到這里,深入調(diào)查,一看究竟。

  剛剛來到臺州,記者就聽到一件不可思議的事:一個名叫邱恩軍的村民,行走困難,原本一貧如洗,卻能拿到銀行貸款,進而成為種糧大戶。帶著好奇心,記者直奔臺州椒江區(qū)三甲街道利益村,來到他的家里。邱恩軍看起來只有三十歲左右,出行要靠輪椅,但絲毫不影響他致富的雄心。他手指著倉庫說,這里會堆滿水稻。

  創(chuàng)業(yè)青年邱恩軍:“我今年能打10幾萬斤糧食,一百多畝地,每年收入的純利潤是十幾萬吧!

  邱恩軍之所以成為種糧大戶,就是一筆貸款幫了大忙。他告訴記者,當初最大的困難不是身體,而是資金問題。他會經(jīng)營,懂技術,但是家里一貧如洗。沒想到,當?shù)氐某巧绦心芙o他貸款。

  一貧如洗也能從銀行貸到款嗎?在一般人看來,銀行往往“嫌貧愛富”,像邱恩軍這樣的家境,拒而遠之還來不及。但臺州銀行市場總監(jiān)王偉文卻敢于放出這樣的話來:“有些人他沒東西,家里一點東西沒有,那我就敢貸給他10萬、15萬!

  不光是敢貸,王偉文還流露出對邱恩軍這種小微客戶的青睞。

  王偉文:“如果這個人是開小四輪過來的,可以載貨,也可以代替交通工具,我就想說,哎呀,我太喜歡了,這個人肯定安全,因為這些人不要面子!

  這樣的放貸標準看起來隨意,好像是個人偏好,實則在當?shù)鼐哂幸欢ǖ钠毡樾,銀行貸款不是人們常說的嫌貧愛富,反而整體呈現(xiàn)嫌“富”愛“貧”的現(xiàn)象。農(nóng)信社、農(nóng)商行、村鎮(zhèn)銀行等涉農(nóng)銀行,本來以小微信貸為主。而臺州3家城商行——臺州銀行、泰隆銀行、民泰銀行,小微貸款占九成左右,戶均貸款只有50萬上下,50萬以上的業(yè)務基本不做。甚至在臺州的五大國有商業(yè)銀行分支機構,也把小微信貸擺在一定高度。

  有“宇宙第一大行”之稱的中國工商銀行,它的臺州分行就專門設立了小微中心。中心主任王啟華說:“我們現(xiàn)在的小微中心就順應了我們業(yè)務往下沉這樣一個變化。我們已經(jīng)感覺到,大企業(yè)利潤這塊因為充分競爭,貸款的價格上不去了。”

  為了贏得更多的小微客戶,銀行可謂招數(shù)不斷。在臺州,記者發(fā)現(xiàn)不少銀行的營業(yè)時間一直持續(xù)到傍晚七點。另外,小微企業(yè)貸款花費的時間正越來越短。泰隆銀行企劃部總經(jīng)理王寒說,他們的授信時間以“三三制”為標準:“三三制原來是說新客戶是三天,老客戶就是三小時,實際上現(xiàn)在通過網(wǎng)上貸款的話,我們可能就是三分鐘就弄好了,我們服務的效率也在不斷提速!

  還有,根據(jù)臺州農(nóng)村”前店后廠”的特點,一些銀行推出了“送貸下鄉(xiāng)”等多種特色服務,讓小微企業(yè)貸款更加便利。根據(jù)臺州市金融辦的數(shù)據(jù),截止到目前,臺州17萬家小微企業(yè)中,獲得銀行授信的已經(jīng)超過了10萬家。截至2015年11月末,臺州小微企業(yè)貸款余額超過2100億元,小微貸款增速位居浙江第一。

  全國不少地方,銀行都在爭搶大客戶,為何臺州市的眾多銀行,普遍對小微金融情有獨鐘呢?

  臺州銀監(jiān)分局副局長毛江鋒認為,眾多銀行鐘情小微金融,跟臺州的經(jīng)濟格局有關。毛江鋒說,“臺州的經(jīng)濟格局,決定了臺州的企業(yè)以小微企業(yè)為主。我們現(xiàn)在小微企業(yè)比例占到了百分之九十幾,國營企業(yè)幾乎沒有,都是民營企業(yè),如果銀行都去做大型企業(yè)的話,我們臺州沒有!

  除了經(jīng)濟格局所迫,同業(yè)競爭也倒逼銀行服務下沉。

  市府大道是臺州主城區(qū)的一條主街道,熱鬧繁華。記者乘車經(jīng)過這里,發(fā)現(xiàn)這條路2.5公里的黃金地段,匯集了20多家銀行、30多個分支機構,這樣的集中度,堪稱臺州的“金融街”。而根據(jù)臺州銀監(jiān)分局的數(shù)據(jù),只有近600萬人口的臺州,共有大小銀行42家,在地級市中相當罕見。

  泰隆銀行臺州管理總部總經(jīng)理助理郭秀貴認為,“僧多”當然就顯得“粥少”,小微客戶也就成了香餑餑:“說白了就是競爭,你不這樣干人家就把你替換出去,你就出局了!

  即使在這樣的格局下,依然不斷有外地銀行想擠進這個市場,分得一杯羹。競爭如此充分,還有蛋糕可以分嗎?溫州銀行臺州分行行長金一民說,他們在進入這個市場前就發(fā)現(xiàn),各家銀行都在尋找市場空白點,自然而然形成了差異化競爭的格局。500萬以上的貸款,國有大行在做;兩三百萬的貸款,股份制商業(yè)銀行站穩(wěn)了腳跟;50萬以下的,是三家城商行的主要業(yè)務。而他們尋找的市場空白點,就是100萬上下。

  金一民:“你說要做大的,國有銀行、股份制銀行有人替他服務。做很小的,有三家當?shù)爻巧绦袨樗⻊。在這之間的,有我們溫州銀行。所以說,上、中、下都有銀行替他做好服務。”

  小微金融過去一直是難題,如今臺州的銀行為何能出奇制勝?經(jīng)濟之聲評論員蔡軍作出了評論:

  小微金融發(fā)展難一直是個金融業(yè)界久攻不破的難題。 經(jīng)濟學上有個“二、八定律:就是商家80%的銷售額來自20%的商品,80%的業(yè)務收入由20%的客戶創(chuàng)造。在金融領域,80%的金融信貸資源,往往圍繞著20%的大企業(yè)、大集團打轉(zhuǎn)。而占總數(shù)80%的小微企業(yè),就要到20%里面去分一杯羹。其實大機構不是不愿意服務小客戶,小微企業(yè)很多本身沒有可以抵押的資產(chǎn),甚至很可能是虧損的?疾煲患倚∥⑵髽I(yè)的信譽銀行花的時間、精力等這些成本比大企業(yè)還高,但借的錢又少,吃苦受累、又不掙錢,銀行自然不愿意觸碰,于是小微企業(yè) 就陷入了“融資難”,F(xiàn)在銀行普遍采用的解決辦法是讓企業(yè)再多付點利息,問題又來了,小微企業(yè)覺得借錢少,又要多掏錢很不公平,又大喊“融資貴”,這就成為金融業(yè)服務中小微企業(yè)時難以破解的魔方,總是難解。

  天下武功,唯快不破。近幾年,隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的崛起,這個魔方似乎找到解決之道。比如P2P平臺運作速度最快,錢直接從網(wǎng)上來,再從網(wǎng)上去。省去了大量中間環(huán)節(jié),似乎企業(yè)無論大小,人人平等。一定程度上緩解了小微企業(yè)融資難的問題,被人們看好是一個朝陽行業(yè)。 一時間金融家爭談互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)人士紛紛涉水金融。一時間各種互聯(lián)網(wǎng)金融平臺風起云涌。

  但一陣大風過后,人們發(fā)現(xiàn),雖然P2P網(wǎng)貸規(guī)模越來越大,到今年10月份,P2P網(wǎng)貸行業(yè)成交量首次突破1萬億元關卡,為百姓投資理財和小微企業(yè)融資開辟了新渠道。但另一方面,出問題的P2P網(wǎng)貸平臺也是越來越多。今年9月,新增問題平臺55家,10月份問題平臺數(shù)量下降到47家,到了11月份新增問題平臺又上升到了79家。截至11月底,正常運營平臺為2612家,累計問題平臺數(shù)量卻達到1157家。P2P平臺既是一輛快車,但同時也是容易出事故的飛車,安全性堪憂。

  這種連現(xiàn)代化利器都破不了的魔方卻在臺州找到了解決之道。表面上看,這和臺州的小微企業(yè)占比高很有關系,但細一究,小微金融這種難事其他地方都在避之不及,近600萬人口的臺州,共有大小銀行42家,即使在這樣的格局下,依然不斷有外地銀行想擠進這個市場,分得一杯羹?磥砼_州小微金融是真的“香餑餑”,不是炒完就扔的概念股。這里的制勝之道在于“接地氣”,就是對客戶做了實實在在的調(diào)研和服務。

  新客戶花三天,老客戶三小時,最后網(wǎng)上貸款三分鐘,臺州小微金融最后達到網(wǎng)絡化水平,在于對長期客戶認真考察,就象過去人們說唱好一部戲,臺上一鐘,臺下十年功。臺州小微金融能有網(wǎng)絡化的快,恰恰因為有慢的基礎,而且基礎打得牢,都能玩起空手道,正如臺州銀行市場總監(jiān)王偉文所說,有些人他沒東西,家里一點東西沒有,就敢貸給他10萬、15萬。這樣的放貸標準看起來隨意,其實基于他長久的經(jīng)驗。就象一個體育教練有時看看這個人的身材就知道是否是個好苗子,一個經(jīng)驗豐富的領導不用看成績單,通過言談舉止就能判斷新進員工是否可用一樣。而反觀互聯(lián)網(wǎng)的小微金融,高來高去,只憑數(shù)據(jù)說話,久而久之,問題叢生。

  金融賺錢真諦不是借錢數(shù)額有多高,而是借錢的人確實能還錢。臺州小微金融能發(fā)展給人們的啟示是,小草有根一樣可以茂盛,樹雖然高大卻可能難養(yǎng)。接地氣是小微金融發(fā)展之本。


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