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臨汾金融網(wǎng)訊(王帥)為了進(jìn)一步提升社會(huì)公眾對(duì)存款保險(xiǎn)制度的認(rèn)知了解,更好地發(fā)揮存款保險(xiǎn)制度的作用,農(nóng)發(fā)行安澤支行近期組織開(kāi)展了以“存保為民 儲(chǔ)戶放心”為主題的存款保險(xiǎn)宣傳月宣傳活動(dòng)。 一是強(qiáng)化陣地宣傳。為保證對(duì)上門(mén)客戶有良好的宣傳效果,我行按照客戶的行走路線,制定了一系列宣傳措施。在行門(mén)口的LED屏滾動(dòng)播放存款保險(xiǎn)的宣傳語(yǔ),進(jìn)入營(yíng)業(yè)大廳的顯眼位置擺放宣傳手冊(cè),電視機(jī)上循環(huán)播放人民銀行制作的存款保險(xiǎn)宣傳視頻,同時(shí)在辦理業(yè)務(wù)結(jié)束后,柜面人員主動(dòng)向其講解制度內(nèi)容。做到讓客戶從進(jìn)門(mén)到業(yè)務(wù)辦理結(jié)束離開(kāi)營(yíng)業(yè)廳,向客戶提供全流程化的宣傳服務(wù)。 二是進(jìn)行街道走訪宣傳。為滿足對(duì)不同年齡段人群的宣傳要求,我行通過(guò)沿街走訪,對(duì)商鋪及街邊的行人進(jìn)行宣傳。通過(guò)宣傳發(fā)現(xiàn),群眾喜歡這種一對(duì)一的宣傳方式,他們不僅聽(tīng)的認(rèn)真,而且可以提出有價(jià)值的問(wèn)題。加上我行工作人員的解答,使民眾對(duì)存款保險(xiǎn)制度理解更加通透。 三是深入企業(yè)宣傳。為貫徹“以客戶為中心的服務(wù)理念”,行領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)拜訪企業(yè),在向企業(yè)介紹業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時(shí),宣傳存款保險(xiǎn)制度,讓企業(yè)主對(duì)自己所享有的權(quán)利有更深入的了解。 四是行領(lǐng)導(dǎo)掛帥,對(duì)全行員工進(jìn)行存款保險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn)。打鐵還需自身硬,為保證員工可以準(zhǔn)確精煉的宣傳存款保險(xiǎn)制度,行領(lǐng)導(dǎo)親自上陣,每周二會(huì)對(duì)員工進(jìn)行存款保險(xiǎn)制度培訓(xùn),并建立相應(yīng)的考核機(jī)制,對(duì)存款保險(xiǎn)制度知識(shí)掌握不牢固的員工,進(jìn)行批評(píng)教育,督促其鞏固相關(guān)知識(shí),并在下次學(xué)習(xí)會(huì)上,由其主持學(xué)習(xí)內(nèi)容,以促進(jìn)全行員工全面扎實(shí)的掌握存款保險(xiǎn)制度的相關(guān)知識(shí)。 通過(guò)我行對(duì)存款保險(xiǎn)集中宣傳,居民和企業(yè)主對(duì)存款保險(xiǎn)制度的認(rèn)識(shí)有提升。今后,我行將繼續(xù)加強(qiáng)宣傳存款保險(xiǎn)制度,以群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式,向民眾普及該項(xiàng)制度,讓存款保險(xiǎn)制度普及全社會(huì),為銀行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。 圖1 在行門(mén)口播放宣傳標(biāo)語(yǔ) 圖2 員工進(jìn)店宣傳存款保險(xiǎn)制度 圖3 行領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)企業(yè)宣傳存款保險(xiǎn)制度 |
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