加大金融支農(nóng)力度 優(yōu)化農(nóng)村支付環(huán)境 為進一步做好金融服務(wù)的“最后一公里”,堯都農(nóng)商銀行制定了141個農(nóng)村“金融綜合服務(wù)站”的建站計劃,并迅速啟動農(nóng)村“金融綜合服務(wù)站”建設(shè)活動。截至目前,我行共創(chuàng)建農(nóng)村“金融綜合服務(wù)站”141個,其中已掛牌服務(wù)站50個,達標待掛牌服務(wù)站91個。合理的網(wǎng)點布局、密集的服務(wù)頻率有效破解了廣大農(nóng)村地區(qū)基礎(chǔ)性金融服務(wù)缺失問題。 夯實基礎(chǔ)迅速擴大站點覆蓋面 堯都農(nóng)商銀行以“銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)點”為依托,以“五個有”為標準,在助農(nóng)取款POS結(jié)算功能的基礎(chǔ)上,增加服務(wù)站點的農(nóng)貸政策宣傳、人民幣反假貨幣、征信宣傳、消費者權(quán)益保護等多項服務(wù)內(nèi)容,迅速鋪開建站工作。首先,對原有助農(nóng)POS機進行了升級,使小額取款限額從原來的1000元升級到2000元,同時增加了5萬元以內(nèi)的轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),以更貼近民情、更符合民意的基本結(jié)算服務(wù)為基礎(chǔ),不斷滿足當?shù)剞r(nóng)民日益增長的生活消費需求。
特色建站努力提升群眾滿意度 為進一步提高普惠金融的覆蓋面,率先引進可為農(nóng)戶辦理各類支農(nóng)惠民補貼支取、小額存取款、轉(zhuǎn)賬、電子現(xiàn)金圈存、繳費、密碼修改、存折補登以及查詢等業(yè)務(wù)的惠民自助終端設(shè)備,并于今年3月1日開始在轄內(nèi)進行布設(shè)。截至目前共安裝惠民自助終端99臺,其中向堯都區(qū)15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)49個行政村布放惠民自助終端設(shè)備49臺。該終端業(yè)務(wù)功能豐富,適合農(nóng)民金融消費習(xí)慣,更能滿足農(nóng)村居民的金融需求。
完善機制切實加強風險防范 一是與村(居)委會簽訂合作協(xié)議,由村(居)委會聘任設(shè)備管理員,設(shè)備管理員與銀行不存在雇傭、勞務(wù)、勞動或委托代理管理。二是開辦農(nóng)村“金融綜合服務(wù)站”的場所都按照安全保衛(wèi)的要求,建設(shè)了必要的安全防控設(shè)施,均配備了監(jiān)控設(shè)備、狼牙棒等安防設(shè)備。三是在農(nóng)村“金融綜合服務(wù)站”顯著位置,均張貼了《客戶須知》、《服務(wù)項目》等,提醒客戶相關(guān)注意事項。四是定期對綜合服務(wù)站進行檢查。對綜合服務(wù)站每旬進行一次巡查,每季由總行進行一次抽查,抽查面30%以上,對巡查、抽查情況都詳細記錄在案。五是惠民自助終端采取數(shù)據(jù)加密、設(shè)置防火墻等安全技術(shù)防范措施,防范各類技術(shù)風險,確保了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)傳輸和訪問安全,保證網(wǎng)絡(luò)運行的安全性和連續(xù)性。
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