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人民銀行臨汾市分行深入貫徹落實(shí)黨的二十大精神,堅(jiān)守“支付為民”初心,推動(dòng)農(nóng)村支付服務(wù)從擴(kuò)面增量向提質(zhì)增效轉(zhuǎn)變,拓展支付服務(wù)鄉(xiāng)村振興新維度,厚植農(nóng)村支付土壤,為臨汾市鄉(xiāng)村振興源源不斷地注入支付動(dòng)能。截至2023年9月末,全市農(nóng)村金融綜合服務(wù)站共計(jì)3279個(gè),其中加載了電商功能的服務(wù)點(diǎn)704個(gè),與扶貧產(chǎn)業(yè)深度結(jié)合的特色服務(wù)站333個(gè),覆蓋村級(jí)行政區(qū)數(shù)量2112個(gè),村級(jí)行政區(qū)覆蓋率達(dá)100%。 一、聚焦科技創(chuàng)新賦能,打造金融服務(wù)站點(diǎn)新模式 近年來(lái),隨著移動(dòng)支付的普及應(yīng)用,農(nóng)村金融服務(wù)站線下的基礎(chǔ)服務(wù)越來(lái)越無(wú)法滿足農(nóng)村居民的日常生活需求,個(gè)別服務(wù)站甚至出現(xiàn)“無(wú)人光顧”的現(xiàn)象。對(duì)此,人民銀行臨汾市分行在服務(wù)站轉(zhuǎn)型方面下大力氣積極探索,在確保服務(wù)站線下支付機(jī)具多功能穩(wěn)步發(fā)展的同時(shí),敢于突破傳統(tǒng),督導(dǎo)轄區(qū)建站機(jī)構(gòu)進(jìn)行線上探索,推動(dòng)農(nóng)村支付服務(wù)及時(shí)順應(yīng)市場(chǎng)變化,滿足群眾需求。一是聚焦線上,在節(jié)約成本的同時(shí)不斷拓展服務(wù)功能。引導(dǎo)轄區(qū)建設(shè)銀行、工商銀行開(kāi)展線上基層普惠金融服務(wù)點(diǎn)建設(shè),以線上形式代替?zhèn)鹘y(tǒng)POS機(jī),提供了助農(nóng)取款,現(xiàn)金匯款,代理繳費(fèi)、查詢等更便捷、更多元化的基礎(chǔ)結(jié)算服務(wù)。截至2023年9月末,臨汾市轄區(qū)共建成建設(shè)銀行“裕農(nóng)通”APP服務(wù)點(diǎn)1608個(gè),工商銀行“興農(nóng)通”APP服務(wù)點(diǎn)18個(gè),進(jìn)一步節(jié)約了服務(wù)點(diǎn)相關(guān)建設(shè)及管理成本,提升了農(nóng)村地區(qū)的普惠金融質(zhì)效。二是電商賦農(nóng),在拓展線上渠道的同時(shí)持續(xù)助力農(nóng)產(chǎn)品銷售。臨汾市作為山西省農(nóng)業(yè)大縣,吉縣蘋果、隰縣玉露香梨、古縣金米等農(nóng)產(chǎn)品廣受歡迎。人民銀行臨汾市分行指導(dǎo)臨汾市農(nóng)信社通過(guò)線上直播的方式,向各地網(wǎng)友推薦轄區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品,大大提高了本地農(nóng)產(chǎn)品銷量,有效提升了臨汾市農(nóng)產(chǎn)品的知名度。2022年12月17日的首次線上直播中,共6.2萬(wàn)人參與,收獲點(diǎn)贊103.8萬(wàn)人次,成交訂單2207筆,拉動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品銷售金額達(dá)7.95萬(wàn)元。 二、聚焦政策紅利賦能,培植鄉(xiāng)村支付服務(wù)新生態(tài) 人民銀行臨汾市分行以優(yōu)化農(nóng)村支付環(huán)境為抓手,找準(zhǔn)農(nóng)村市場(chǎng)主體需求點(diǎn),結(jié)合轄區(qū)實(shí)際不斷推出更加精準(zhǔn)、便捷的農(nóng)村支付服務(wù)。一方面,暢通綠色通道便利特色農(nóng)業(yè)市場(chǎng)主體。聚焦轄內(nèi)特色農(nóng)業(yè)主體,在合規(guī)前提下為其提供簡(jiǎn)易開(kāi)戶,優(yōu)先辦理賬戶開(kāi)立、資金結(jié)算等“一站式”服務(wù)。同時(shí),引導(dǎo)轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)下鄉(xiāng)入村推廣聚合碼、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、手機(jī)號(hào)碼支付等線上支付方式,為新型農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)主體提供多渠道的便捷支付服務(wù)。另一方面,注重宣傳引導(dǎo)助推政策紅利精準(zhǔn)釋放。轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)在守牢網(wǎng)點(diǎn)“一線”宣傳主陣地的同時(shí),通過(guò)農(nóng)村流動(dòng)宣傳車方式進(jìn)村入戶開(kāi)展宣傳,推動(dòng)各項(xiàng)惠農(nóng)政策、減費(fèi)讓利、反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等知識(shí)在涉農(nóng)主體中廣泛傳播,F(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展針對(duì)性服務(wù)指導(dǎo),講解移動(dòng)支付工具的使用方法以及優(yōu)化賬戶服務(wù)等相關(guān)政策,助力新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體穩(wěn)定發(fā)展。截至2023年9月末,已對(duì)接300余家新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體,開(kāi)立基本、一般等各類存款賬戶341戶,累計(jì)辦理移動(dòng)支付、網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)9000余筆。 三、聚焦金融村官賦能,構(gòu)建支付暖心服務(wù)新機(jī)制 人民銀行臨汾市分行結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,積極與當(dāng)?shù)卣疁贤▍f(xié)調(diào),搭建銀政合作平臺(tái),選拔政治思想過(guò)硬、組織紀(jì)律觀念強(qiáng)、金融專業(yè)素養(yǎng)高、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的金融干部,由襄汾縣縣委組織部任命,派駐鄉(xiāng)村擔(dān)任“金融村官”,截至2023年9月末,已累計(jì)派出“金融村官”207名,為村民提供全方位支付服務(wù)。金融村官以著力提升群眾金融獲得感和滿意感為目標(biāo),一是大力推廣手機(jī)銀行、云閃付、POS機(jī)、晉享生活等線上平臺(tái),為廣大村民移動(dòng)支付提供多樣化的選擇;二是加強(qiáng)農(nóng)村金融服務(wù)站監(jiān)督管理,集中精力辦理借記卡激活、掛失、密碼修改等基礎(chǔ)金融服務(wù);三是積極開(kāi)展金融知識(shí)宣傳普及,讓支付結(jié)算服務(wù)便利、安全、快捷的特性逐漸深入到村民心中。自2014年以來(lái),累計(jì)在農(nóng)村開(kāi)展金融講座115余次,解決500余個(gè)金融問(wèn)題,解答群眾疑問(wèn)1000余個(gè)。 四、聚焦特色活動(dòng)賦能,激發(fā)普惠金融助農(nóng)新動(dòng)能 人民銀行臨汾市分行立足轄內(nèi)實(shí)際,聯(lián)合臨汾市醫(yī)保局、襄汾縣和浮山縣政府等單位,通過(guò)開(kāi)展醫(yī)保選擇云閃付、移動(dòng)支付惠三農(nóng)等系列活動(dòng),有效提升了支付服務(wù)的針對(duì)性和可得性。一是貼緊“民生”,開(kāi)展“醫(yī)保選擇云閃付”活動(dòng)。為有效解決長(zhǎng)期以來(lái)農(nóng)村群眾醫(yī)保繳費(fèi)不方便的實(shí)際困難,人民銀行臨汾市分行主動(dòng)聯(lián)合臨汾市醫(yī)保局開(kāi)展了“醫(yī)保選擇云閃付”活動(dòng),轄區(qū)銀行和各地醫(yī)保局工作人員,在活動(dòng)期間多次下鄉(xiāng)一步一步教授大家下載注冊(cè)“云閃付”APP、激活醫(yī)保電子憑證,并提供一鍵綁卡、首次激活、首次繳費(fèi)立享10項(xiàng)優(yōu)惠福利,吸引了廣大農(nóng)村群眾積極開(kāi)通。此次活動(dòng)共吸引5.35萬(wàn)人注冊(cè)下載云閃付,激活醫(yī)保電子憑證1.2萬(wàn)筆。二是服務(wù)“三農(nóng)”,開(kāi)展普惠金融助農(nóng)活動(dòng)。為進(jìn)一步推動(dòng)移動(dòng)支付工具向縣域農(nóng)村地區(qū)深入發(fā)展,人民銀行臨汾市分行協(xié)調(diào)銀行和支付機(jī)構(gòu)籌措資金,以襄汾縣、浮山縣為試點(diǎn)開(kāi)展“移動(dòng)支付惠三農(nóng) 普惠金融暖人心”助農(nóng)活動(dòng),農(nóng)戶購(gòu)買種子、化肥等農(nóng)資以及在便利店消費(fèi)均可享受優(yōu)惠。截至9月底,營(yíng)銷活動(dòng)已經(jīng)帶來(lái)農(nóng)戶交易4986筆,交易金額達(dá)50.58萬(wàn)元,其中優(yōu)惠金融為3.46萬(wàn)元。同時(shí),為確!霸崎W付”推廣使用活動(dòng)在全市農(nóng)村地區(qū)生根發(fā)芽,人民銀行臨汾市分行在襄汾縣、浮山縣試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,召開(kāi)普惠金融助農(nóng)活動(dòng)推進(jìn)會(huì),組織襄汾縣支行、浮山縣支行進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享,就如何進(jìn)行活動(dòng)設(shè)計(jì)、宣傳,如何最大化利用營(yíng)銷資金,如何吸引更廣泛的商戶、村民參與等多個(gè)方面進(jìn)行講解。目前,5個(gè)縣域地區(qū)已成功啟動(dòng)普惠金融助農(nóng)活動(dòng)。 |
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