為了進(jìn)一步提升現(xiàn)金服務(wù)水平，為社會(huì)公眾提供標(biāo)準(zhǔn)化、便利化的零鈔兌換服務(wù)，交通銀行臨汾鼓樓廣場支行積極響應(yīng)人民銀行的相關(guān)要求，2024年4月28日深入開展拒收人民幣現(xiàn)金整治工作，并為客戶配備了“零錢包”，保證現(xiàn)金流通的順暢度，更好地落實(shí)銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金服務(wù)的金融功能。

　　標(biāo)識(shí)進(jìn)百家--為了達(dá)到活動(dòng)效果，共制作了三種標(biāo)識(shí)供商戶選擇：第一種是貼紙型，應(yīng)用場景更加多元化;第二種是亞克力貼牌型，更耐久且一般貼在店門上更顯眼;第三種是亞克力立牌型，一般放置在收銀臺(tái)，在支付場景時(shí)應(yīng)用更多更靈活。

　　知識(shí)傳千人--為了擴(kuò)大宣傳范圍，充分利用自身地理位置優(yōu)勢，向周邊商戶全量宣傳整治拒收人民幣行為，同時(shí)將該行零鈔兌換的方式挨家挨戶進(jìn)行講解，并將“零錢包”服務(wù)作為重點(diǎn)進(jìn)行推廣宣傳，為周邊商戶提供綠色便利的金融一體化服務(wù)。

　　便利惠萬戶--為了提供更優(yōu)服務(wù)，充分利用線上線下資源與渠道，向社會(huì)公眾提供更全面的現(xiàn)金服務(wù)，首先是按照要求配備了各種面額的零錢包，對(duì)廣大群眾，特別是一老一外，提供更加標(biāo)準(zhǔn)化的金融服務(wù);其次是充分利用云閃付平臺(tái)，方便群眾線上預(yù)約線下兌取;同時(shí)，為了更好地滿足企業(yè)與商戶對(duì)零鈔的配備需求，該行可向其提供上門服務(wù)，打通銀商壁壘，提供更優(yōu)的現(xiàn)金服務(wù)。

　　“零錢包”雖小，但其作用不小，既滿足了當(dāng)今社會(huì)的適老化服務(wù)，同時(shí)也為我國金融全球化嫁接了橋梁，充分滿足了老年人、外國人等各種群體對(duì)現(xiàn)金的支付需求，進(jìn)一步維護(hù)了人民幣的法幣地位和金融消費(fèi)者的合法權(quán)益，為廣大群眾現(xiàn)金收付渠道提供堅(jiān)實(shí)保障。

　　原偉