為全面提升全體員工的禮儀素養(yǎng)和崗位文明形象,近期農(nóng)發(fā)行吉縣支行舉辦員工職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn),特邀東方利益研究院高級禮儀導(dǎo)師余丹進(jìn)行輔導(dǎo)授課,全體員工參加了此次培訓(xùn)。 余丹老師以小故事引入主題,指出禮儀知識是進(jìn)入職場的基礎(chǔ)和必備技能,而恰當(dāng)?shù)慕榻B、問候等禮儀則會使溝通事半功倍,為大家強(qiáng)調(diào)了禮儀的重要性。隨后,余老師結(jié)合金融業(yè)銀行工作實(shí)際需求,圍繞個人形象禮儀、社交禮儀、職場禮儀三方面,從手位眼神、著裝要求、儀容儀表、站姿坐姿、禮貌手勢等方面的技巧和規(guī)范,進(jìn)行了詳細(xì)講解,通過現(xiàn)場演繹和互動方式,使大家對禮儀的應(yīng)用有了更深的了解。整場講座有理論、有案例、有實(shí)踐,內(nèi)容豐富,意義深刻,現(xiàn)場氣氛熱烈,學(xué)習(xí)氛圍濃厚,使大家深受教育和啟發(fā)。 “人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧”。會后,大家紛紛表示受益匪淺,對禮儀知識和形象管理有了更全面的認(rèn)識,有利于今后在工作中提升個人職業(yè)素養(yǎng),樹立服務(wù)人員良好形象。改行負(fù)責(zé)人指出,希望員工能夠提高服務(wù)意識,提升綜合能力;熟悉工作流程,遵守工作規(guī)范;規(guī)范自身行為,展現(xiàn)良好形象,在工作中不斷提升自我要求,實(shí)現(xiàn)人生價值的同時,更好地助推縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。(郭茜茜) |
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