6月16日，韓女士在網(wǎng)點自助區(qū)辦理完取款業(yè)務后，將手機和錢包等重要物品遺忘在設(shè)備自助間。當天正是網(wǎng)點休息日，支行像往常一樣安排工作人員按時巡檢，巡檢人員發(fā)現(xiàn)遺失物品后，第一時間與客戶取得聯(lián)系，及時挽回了客戶的損失。韓女士稱，自己有很多的重要資料和賬戶都在里面，如果丟失，后果將不堪設(shè)想。不僅如此，之前韓女士在網(wǎng)點營運主管的幫助下順利辦理了很多疑難業(yè)務，建行鼓樓支行于細微之處，想客戶之所想，急客戶之所急，憑借自身的優(yōu)質(zhì)服務吸引了大量“鐵粉兒”。雖然是一面小小的錦旗，但是卻體現(xiàn)了客戶對鼓樓支行優(yōu)質(zhì)金融服務的高度認可和贊揚。

一直以來，建設(shè)銀行臨汾鼓樓支行始終踐行客戶至上的服務理念，認真傾聽客戶心聲，以務實高效的工作舉措、暖心貼心的金融服務，為金融高質(zhì)量發(fā)展積極貢獻自己的一份力量。