日前，中國銀行業(yè)協(xié)會公布了中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務五星級、四星級及三星級營業(yè)網點創(chuàng)建評定結果。其中，我省農信社的堯都農商行現(xiàn)代支行被命名為“中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務五星級營業(yè)網點”，平定聯(lián)社城關信用社被命名為“中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務四星級營業(yè)網點”，太原城區(qū)聯(lián)社南內環(huán)分社、晉中開發(fā)區(qū)聯(lián)社營業(yè)部、侯馬農商行營業(yè)部、運城農商行營業(yè)部、長子農商行營業(yè)部分別被命名為“中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務三星級營業(yè)網點”。

    本次評選旨在以星帶面，引領各級機構積極踐行文明規(guī)范服務理念，注重改善服務體驗，提升全行業(yè)的服務質量與水平，構建文明規(guī)范服務管理體系，擴大文明規(guī)范服務成果。評選過程中，省聯(lián)社積極響應，要求各級農信社按要求層層推進，并經過網點申報、系統(tǒng)內逐級系統(tǒng)化督導評價、地方銀協(xié)考核推薦、中銀協(xié)實地抽選檢查驗收、社會志愿者現(xiàn)場體驗測評、監(jiān)管機構非現(xiàn)場檢查審核、綜合考量等流程，層層遴選，優(yōu)中選優(yōu)，展現(xiàn)出了山西農信獨有的服務文化特色，于服務細節(jié)之處體現(xiàn)山西農信的服務理念，詮釋了山西農信規(guī)范經營、優(yōu)質服務、客戶至上、回報社會的良好形象。