近日，新浪金融曝光臺收到來自湖北省麻城市劉女士對信泰人壽的投訴。

　　2014年2月17日，劉女士和丈夫一同前往湖北省麻城市十字街中國 工商銀行 分理處辦理存款業(yè)務。二人打算將兩萬元人民幣存為定期儲蓄。

　　一名身著銀行制服并佩戴“大堂經(jīng)理”工牌的先生向他們走來，推薦一款“高收益銀行理財產(chǎn)品”，介紹說該產(chǎn)品收益比定期儲蓄更高，并在柜臺上拿紙筆演算給夫婦倆人看，宣稱年存一萬，連存五年，每年分紅可達到1千元，急需用錢時可以隨時取出。此外贈送一份附加保險。

　　夫婦倆人被引到柜臺前面辦理存款手續(xù)，二人同意先購買一萬元該產(chǎn)品試試，剩余的一萬元依然存為定期儲蓄。 柜員拿出“理財產(chǎn)品”合同要求劉女士簽字，保單title寫著“信泰人壽保險股份有限公司”、“銀行保險投保單”，保單正中標明所投主險是信泰富貴人生兩全保險（分紅型）A款，“贈送的”附加險是信泰金易通兩全保險（萬能型），夫婦倆同意簽字購買，表示完全是出于對銀行的信任。

　　劉女士向新浪財經(jīng)表示，對于猶豫期電話回訪的情況，已經(jīng)記不清楚了。 2015年2月17日，劉女士再次存入1萬元，并且沒有任何顧慮。

　　直到2015年秋天，劉女士開始注意到身邊親戚朋友們購買的保險，都附帶一份厚厚的保險合同書，而自己簽署的保險合同只有“三張紙”：一份“銀行保險投保單”，一份存折，一份工行出具的投保證明，開始發(fā)覺不對勁。于是登錄信泰保險官方網(wǎng)站、輸入自己所購買保險的合同編號進行查詢，才發(fā)現(xiàn)這款產(chǎn)品還要等80年之久才能取回全部保險金加收益。

　　劉女士稱對“大堂經(jīng)理”當時的介紹非常不滿：“他只強調(diào)急需用錢的時候可以將錢取出，但是沒有說清楚只能獲得現(xiàn)金價值，更沒指明取錢是伴隨金額損失的”。劉女士認為這樣的宣傳通過夸大收益來吸引顧客購買，而刻意避免談及風險和損失，是一種欺騙行為。

　　新浪財經(jīng)致電信泰人壽客服，客服人員表示“信泰富貴人生兩全保險（分紅型）”這款產(chǎn)品需要等到被保人年滿88周歲的時候才能享受滿期保險金和每年分紅、生存金累計收益，滿期保險金按照年繳保費的1.1倍返還，生存金按照年繳保費的10%計算；并在60、70和80周歲時享受祝壽金，祝壽金按照保險合同約定的保險金額返還。所以總體來說，持有期限越長，所能享受的收益越高。如若要求現(xiàn)在退保，只能參考合同規(guī)定的現(xiàn)金價值返還，至于具體能夠返還多少，還須本人親自去公司柜面核算。

　　新浪財經(jīng)提醒廣大金融消費者，在銀行辦理存款業(yè)務時，若有銀保工作人員向投資人推薦“高收益”理財產(chǎn)品，請務必仔細了解產(chǎn)品繳費須知、產(chǎn)品年限、如何計算收益、何時取現(xiàn)、取現(xiàn)方式等等，務必將正規(guī)合同認真閱讀，不要被推介人員鼓吹的高收益蒙蔽了雙眼。