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微眾銀行微粒貸被指侵犯?jìng)(gè)人隱私 公司稱已獲授權(quán)

2016-3-3 14:55| 發(fā)布者: 解剛| 查看: 721| 評(píng)論: 0|原作者: 畢曉娟|來(lái)自: 中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)

     近日,騰訊旗下微眾銀行的貸款產(chǎn)品“微粒貸”再次陷入爭(zhēng)議漩渦。有用戶反映,微粒貸未經(jīng)授權(quán)私自向央行查詢個(gè)人征信記錄。

  對(duì)于私自查看用戶個(gè)人征信記錄的指責(zé),微眾銀行并不認(rèn)同。微眾銀行公關(guān)部工作人員向中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者表示,“在獲得用戶授權(quán)的基礎(chǔ)上,我行會(huì)查詢客戶人行個(gè)人征信信息,并據(jù)此評(píng)估給出一個(gè)貸款額度。”

  有關(guān)專家則表示,微眾銀行沒(méi)有線下網(wǎng)點(diǎn),書面授權(quán)難以辦理,或?yàn)椤盁o(wú)奈之舉”。專家同時(shí)指出,查詢個(gè)人征信應(yīng)該是涉嫌到個(gè)人隱私,但不會(huì)影響貸款申請(qǐng)。

  回應(yīng):有彈窗 還需密碼驗(yàn)證

  據(jù)媒體近期報(bào)道,有用戶只是打開了微信里的“微粒貸”看看,微眾銀行居然就向央行查詢了自己的個(gè)人征信記錄,并記錄了一次貸款申請(qǐng)?蛻粼谏暾(qǐng)房貸的過(guò)程,這次記錄被查出。而在此之前,也有媒體報(bào)道過(guò)微眾銀行未經(jīng)授權(quán)私自查詢個(gè)人征信記錄。

  實(shí)際上,早在今年1月,就有媒體報(bào)道,微眾銀行未經(jīng)授權(quán)擅自查詢客戶的個(gè)人信用報(bào)告,查詢理由為貸款審批。而自去年9月開始,類似的消息已經(jīng)在網(wǎng)上出現(xiàn)。

  但是,對(duì)于私自查看用戶個(gè)人征信記錄的指責(zé),微眾銀行并不認(rèn)同。

  微眾銀行公關(guān)部工作人員向中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者表示,“在獲得用戶授權(quán)的基礎(chǔ)上,我行會(huì)查詢客戶人行個(gè)人征信信息,并據(jù)此評(píng)估給出一個(gè)貸款額度。”

  根據(jù)微眾銀行提供的《微眾銀行關(guān)于“粒貸開通流程”的說(shuō)明》,當(dāng)用戶“點(diǎn)擊查看額度”申請(qǐng)開通微粒貸時(shí),頁(yè)面主動(dòng)提示用戶閱讀《人民銀行征信查詢授權(quán)及借款相關(guān)協(xié)議》并勾選授權(quán);如用戶沒(méi)有勾選,即出現(xiàn)彈窗提示用戶閱讀協(xié)議;后續(xù)亦需用戶進(jìn)行密碼驗(yàn)證,我行才會(huì)向人行查詢用戶征信記錄以評(píng)估可貸金額。

  對(duì)此,有用戶指責(zé)微粒貸并沒(méi)有明確告知用戶會(huì)查詢個(gè)人征信記錄,并直接以“貸款審批”名義去查詢個(gè)人征信記錄。而根據(jù)《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)管理暫行辦法》,商業(yè)銀行查詢個(gè)人信用報(bào)告時(shí)應(yīng)當(dāng)取得被查詢?nèi)说臅媸跈?quán)。

  不過(guò),也有專家表示,微眾銀行的授權(quán)方式或?yàn)闊o(wú)奈之舉。中國(guó)人民大學(xué)重陽(yáng)金融研究院客座研究員董希淼曾向中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者表示,互聯(lián)網(wǎng)銀行沒(méi)有線下網(wǎng)點(diǎn),想要“書面”授權(quán)可能性太低,用戶還要提高個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。

  影響個(gè)人貸款申請(qǐng)?專家:不影響

  中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者還發(fā)現(xiàn),有用戶質(zhì)疑微粒貸此舉會(huì)導(dǎo)致個(gè)人征信污點(diǎn),影響房貸辦理。

  微眾銀行方面解釋稱,申請(qǐng)(開通)“微粒貸”和向其他銀行申請(qǐng)信用卡、房貸一樣,受理銀行均會(huì)查詢央行征信記錄,查詢事項(xiàng)也完全一致,沒(méi)有任何負(fù)面影響。

  董希淼指出,如果只是征信記錄的查詢,并不會(huì)影響個(gè)人貸款申請(qǐng)的。只是涉及到隱私問(wèn)題。“你如果已經(jīng)申請(qǐng)了微粒貸,個(gè)人征信留下記錄很正常,因?yàn)榇_實(shí)申請(qǐng)了貸款!

  公開資料顯示,去年9月21日,微粒貸正式上線,個(gè)人貸款總額度在500元~20萬(wàn)元之間,單筆最高可借4萬(wàn)元。據(jù)媒體報(bào)道,深圳銀監(jiān)局披露,截至2015年12月末,微粒貸貸款余額74.95億元,共開通白名單客戶2034萬(wàn)人,授信客戶352萬(wàn)人,授信金額757億元,累計(jì)66萬(wàn)人在線貸款128.17億元。


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