吉縣人祖山風(fēng)景區(qū)向游客發(fā)出“寧可我們流汗流淚，也不讓一位游客受委屈”的承諾并以想游客所想、急游客所急、幫游客所需，保證游客滿意為工作準(zhǔn)則，全面開展“強(qiáng)化文明服務(wù)，共建和諧景區(qū)”的活動(dòng)，深受廣大游客的歡迎。

強(qiáng)化文明服務(wù)主要是要求全體員工為游客提供高效、快捷、文明服務(wù)；共建和諧景區(qū)的內(nèi)涵是通過員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)使游客滿意，共同創(chuàng)建和諧的人祖山風(fēng)景區(qū)。活動(dòng)開展以來，職工們把游客視為上帝，在不同崗位上為游客送上溫暖。有的司機(jī)把游客丟在車上的手機(jī)及時(shí)送到游客手中；有的員工在天氣變冷的情況下把自己的衣服送給游客穿；有的幫游客抱著小孩上山；有的自己掏錢給游客的小孩買食品……令游客十分感動(dòng)。尤其是景區(qū)承諾書上表明：凡是游客提出的要求或訴求，我們保證在半小時(shí)之內(nèi)，解決或明確回復(fù)。在游客服務(wù)中心，一位外地游客對(duì)中心廣場的衛(wèi)生間標(biāo)志不明顯提出意見，游客服務(wù)中心負(fù)責(zé)人立即向廣告公司打電話，很快將醒目的標(biāo)志予以完善。