近日,中國光大銀行在京舉辦了主題為“共享云的世界”2016年中國便民繳費白皮書暨云繳費戰(zhàn)略產品升級發(fā)布會。 這是中國光大銀行繼2015年發(fā)布中國第一份研究大眾繳費專業(yè)報告后,二度發(fā)布便民繳費白皮書。白皮書通過深研繳費產業(yè),進一步展現(xiàn)了社會城市發(fā)展的最新面貌和開放普惠金融的推進情況。同時,光大銀行平臺、產品、合作三大板塊重磅升級,也使“云繳費”持續(xù)引領開放式繳費產業(yè)的發(fā)展,成為助力普惠金融的典范。 據悉,經過多年的成長,“云繳費”目前已經覆蓋全國31個省,近300個城市,服務覆蓋5億人群,繳費項目已覆蓋水、電、燃氣、教育、手機話費、公交卡充值、網絡寬帶等達700項,僅2015年交易筆數就達1.3億筆。云繳費通過開放、合作、共贏的金融服務模式,向中國最主流的百余家知名支付公司、電商、銀行等機構輸出繳費業(yè)務,規(guī)模居全國第一。 白皮書:巨量市場需求促進開放金融平臺發(fā)展 由中國光大銀行與新華網聯(lián)合二度發(fā)布的《2016年中國便民繳費行業(yè)白皮書》,涉及市場規(guī)模、市場表現(xiàn)、消費者研究、規(guī)模探測等幾大內容,調研樣本覆蓋全國7大區(qū)域,31個省份及直轄市。 白皮書顯示,我國繳費充值產業(yè)體量巨大,2015年全國生活繳費行業(yè)市場規(guī)模達到2.99萬億元,較去年同比增長8.73%。便民繳費產業(yè)占全年GDP的比例由4.32%增至4.42%。其中,線上繳費規(guī)模占比由去年的42.91%增長到45.21%,線上繳費金額絕對值由1.18萬億元增長至1.35萬億元,增幅為14.41%。其中,與老百姓生活息息相關的基礎類繳費有10種以上,國內網絡繳費產業(yè)的發(fā)展前景十分廣闊。 根據白皮書介紹,從增長率來看,國內各項繳費業(yè)務呈現(xiàn)出三個發(fā)展梯隊,在梯隊分布上充分體現(xiàn)了生活繳費行業(yè)對宏觀經濟和政策的敏感度和響應度。第一梯隊迎著政策紅利“順勢而上”,年增速突破10%,如手機話費;第二梯隊主要關聯(lián)生活必需品,“剛需如故”穩(wěn)步增長,增速保持在10%以內,如電費、水費等;第三梯隊在政策導向或時代變遷的趨勢下“勢不可為”,2015年市場規(guī)?s水,其中,固定電話費呈下行趨勢,而隨著城市化進程發(fā)展和綠色出行的倡導,公交卡充值呈上升趨勢。 緊跟用戶需求 實現(xiàn)三大升級 在互聯(lián)網支付的大勢下,傳統(tǒng)的線下繳費渠道面臨嚴峻的抉擇,是固步自封還是尋求發(fā)展?現(xiàn)有的繳費格局如何改變?消費者需要什么樣的平臺和服務,又是為什么?諸如此類問題已成為繳費服務行業(yè)必須思考的問題。 在此背景下,“云繳費”分別進行了平臺、合作、產品三大板塊升級。 一是平臺升級。通過提升通用繳費平臺,使其通用性更強、適用性更廣、操作更便利,助力小微繳費和公共繳費單位線上化、網絡化。通過將核心業(yè)務、稀缺業(yè)務、增值業(yè)務接入云繳費平臺,再連接到眾多合作機構,如金融同業(yè)、支付公司、電商平臺等輸出,惠及萬千民眾生活的方方面面。 二是合作升級。作為中國最大的開放式網絡繳費平臺,“云繳費”積極聯(lián)手全國最大電力企業(yè)和燃氣企業(yè),將全國電費、燃氣費實現(xiàn)多方平臺接入。一方面,擴大服務覆蓋范圍,降低渠道接入成本;另一方面,提升客戶體驗,獲得便捷的繳費方式。 三是產品升級!霸评U費”寫卡專用設備——“閃電充”的問世,解決了智能IC卡類充值,如智能電卡、ETC卡線上收費及時到賬,隨時隨地進行安全認證,更便捷地完成線上的支付。 構建開放式金融平臺 助力共享經濟發(fā)展 多年來,光大銀行打造出了中國最大、服務項目和服務人群最多的開放式繳費平臺。“云繳費”以其兼具開放性、便捷性、延展性的金融平臺服務新模式,全面融入了尋常百姓之家,囊括了全國各地的水電煤、寬帶、有線電視、加油卡、手機充值,甚至涵蓋了孩子入學入托費等繳費類別,真正做到了一站式解決繳費問題。 值得一提的是,“云繳費”已經逐步成為一個全國性的共享開放及合作的平臺。不僅光大銀行自身客戶可以通過各種渠道享受到最優(yōu)質的綜合服務體驗,其他銀行以及第三方支付公司同樣可以同步接入,從而構建一個完全開放式的金融平臺。 誠如光大銀行副行長李杰所說,互聯(lián)網引領而來的共享經濟時代,使用比擁有更加重要。放眼未來,共享經濟發(fā)展已成不可逆轉的潮流,其從交通、住宿領域等,已經拓展到個人消費的許多領域,企業(yè)端的市場也在逐漸成形,“云繳費”正是在積極踐行共享經濟,倡導開放共贏。 光大銀行相關人士表示,未來中國光大銀行將持續(xù)完善“云繳費”功能與服務,以合作共贏的態(tài)度,廣納各類合作伙伴,從而形成范圍更廣、層級更深的服務網絡,讓更多普通民眾都由此受益,真正實現(xiàn)惠及大眾的金融服務革新。預計未來三年內,光大云繳費平臺將與共享合作伙伴一起,為超過10億人提供超過1000項的優(yōu)質服務,交易金額預計達600億元,讓更多民眾動一動手指就可以解決很多生活問題,真正惠及廣大民生。 |
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