手機銀行被盜刷也能賠

　　中國銀行業(yè)協(xié)會的數據顯示,2005年以來,銀行卡詐騙犯罪的立案數量年均增長50%以上。銀行卡的安全問題日益嚴重。支付寶APP上線“銀行卡安全險”，該保險由中國人保和螞蟻金服共同推出。與2014年9月首次推出的支付寶賬戶安全險相比，這次銀行卡安全險的保障范圍加大，投保人的賬戶及所有的銀行卡都在投保范圍內。

　　與銀行相比，銀行卡安全險的理賠范圍更廣。支付寶負責人表示，銀行卡安全險保險范圍主要包含三大類：第一類是銀行卡在線下盜刷，包括銀行柜臺、ATM機以及各類刷卡消費場景的盜刷，第二類是網銀渠道的盜刷，第三類是手機銀行渠道的盜刷。這就彌補了銀行在一些情況不能理賠的空缺。

　　保額最高五十萬

　　銀行卡安全險有五檔保費可選，對應不同的保額。保額分別是1萬元、2萬元、5萬元、10萬元以及50萬元，對應的保費分別為4.88元/年、8.98元/年、22.88元/年、39.88元/年、135.88元/年。

　　銀行卡安全險在辦理理賠時需要提交一定材料，用戶要在被盜刷7天內辦理掛失，理賠時需要掛失證明和被盜期間的銀行流水和公安報案回執(zhí)。

　　持卡人是否履行保護義務成關鍵

　　不過無論是銀行還是支付寶方面都要求被盜刷的持卡人在提出理賠要求時證明自己履行了保護卡片信息等義務。

　　目前銀行對于銀行卡盜刷的賠付有一定門檻，例如卡被盜刷，儲戶能夠證明銀行卡在身邊，銀行在確認盜刷事實后會有相應分擔損失的條款。銀行謹慎的背后是由于我國法律法規(guī)對銀行卡盜刷案件的法律適用、賠償責任承擔等問題尚無統(tǒng)一規(guī)定。廣發(fā)銀行負責人就認為，支付過程中涉及的主體除銀行外，還可能包括收單機構、網絡支付平臺等各類機構，各方對客戶的身份核實及風險管控方面均有相應的責任與義務，而持卡人在使用銀行卡過程是否盡到了妥善保管銀行卡和密碼的義務也是案情判定的關鍵，因此根據案件事實的不同而得到不同的認定。不過對此持卡人普遍感覺有難度。

　　銀行卡安全險也強調妥善保護好自己的銀行卡及其密碼。在銀行卡安全險的條款里，持卡人自己沒有妥善保護好自己的銀行卡及其密被別列為免賠范圍。

　　就此，專家建議持卡人要特別注意用卡安全，加強對自己信息安全的保護。在日常使用手機時，不隨意登錄不明WiFi，不打開不明短信中的鏈接，不下載不明軟件；電腦和手機要安裝安全軟件。一旦發(fā)現(xiàn)受騙，要立即向公安機關報案。