2016年7月8日，在《每日經濟新聞》主辦的“2016中國保險業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展論壇”上，由《每日經濟新聞》發(fā)起、中央財經大學保險學院、西南財經大學中國金融研究中心、畢馬威會計師事務所、德勤會計師事務所聯合支持的“2016中國保險風云榜”評選揭曉，國華人壽榮膺 “公共關系與品牌建設優(yōu)勝獎”。國華人壽副總裁張文杰代表我司領取了該項榮譽。

　　作為中國互聯網保險的先行者和領導者，國華人壽2012年在淘寶聚劃算平臺和雙11活動中創(chuàng)下“三天過億”和“10分鐘過億”的驕人業(yè)績，打造了聚劃算史上首個億元團。先后聯合阿里推出“娛樂寶”、“招財寶”，開啟互聯網金融與保險理財產品銷售新模式。與淘寶、支付寶、網易、京東、微信、蘇寧等多個電商平臺開展合作；與工商銀行、農業(yè)銀行、郵儲銀行共同探索網銀與理財終端的互聯網保險O2O模式。國華人壽總裁付永進先后當選“2013年互聯網金融年度人物”、2015年度“互聯網保險領軍人”……創(chuàng)造了國華人壽品牌的社會價值和影響力。

　　國華人壽一直致力于通過各種創(chuàng)新來提升客戶服務體驗，在理賠的環(huán)節(jié)上，先后實現了小額理賠案件立等可取、機構柜面理賠角設立、理賠綠色通道服務對象拓寬、理賠時間軸案例管理等服務方式，并在行業(yè)內率先推出支付寶、官網、微信自助理賠服務。在2015中國保險“年度影響力賠案”暨“年度服務創(chuàng)新”專業(yè)評選活動中，《國華微信理賠，創(chuàng)新服務升級》項目榮耀入選2015中國保險“年度服務創(chuàng)新”榜單，突出了國華人壽作為一家創(chuàng)新型保險公司，著力打造創(chuàng)新進取、差異化發(fā)展、客戶至上的品牌形象。

　　未來，國華人壽將緊緊圍繞壽險公司的行業(yè)特色和社會責任，圍繞產品、服務、理念和形象四大品牌要素，塑造公司品牌特色，樹立良好的社會形象，為公司營造更好的公眾輿論環(huán)境。