2016年5月10日22時(shí)，馬某駕駛的小型客車(chē)與薛某碰撞，致使薛某受傷。交警認(rèn)定馬某負(fù)全部責(zé)任，薛某無(wú)責(zé)任。馬某不履行及時(shí)賠償責(zé)任，薛某于6月8日訴至四川成都市成華區(qū)人民法院，法院于6月18日轉(zhuǎn)至調(diào)委會(huì)駐法院調(diào)解室。7月5日，經(jīng)組織調(diào)解，某財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司賠償薛某3000元，賠償馬某1895.85元。據(jù)悉，這是四川省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)委會(huì)駐成都市成華區(qū)人民法院調(diào)解室受理的首個(gè)調(diào)解案例。

從案件委托到調(diào)解完畢，不足一月時(shí)間糾紛得到化解。該案的成功調(diào)解，突顯了保險(xiǎn)調(diào)解在化解涉保糾紛中的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮了保險(xiǎn)業(yè)的社會(huì)管理功能；駐法院調(diào)解室的設(shè)立也加強(qiáng)了調(diào)委會(huì)與人民法院的溝通，減輕了審判壓力，便利了當(dāng)事人處理糾紛，提高了保險(xiǎn)調(diào)解公信力。

據(jù)介紹，為貫徹最高人民法院《關(guān)于人民法院進(jìn)一步深化多元化糾紛解決機(jī)制改革的若干意見(jiàn)》精神，推動(dòng)涉保糾紛訴訟與人民調(diào)解對(duì)接機(jī)制建設(shè)，四川保協(xié)保險(xiǎn)合同爭(zhēng)議人民調(diào)解委員會(huì)在原有集中在協(xié)會(huì)和交警分局調(diào)解的模式基礎(chǔ)上，積極創(chuàng)新工作思路，經(jīng)與成都市成華區(qū)人民法院商議，決定在成都市成華區(qū)人民法院內(nèi)設(shè)立保險(xiǎn)調(diào)解室，專(zhuān)門(mén)處理涉保糾紛調(diào)解,該調(diào)解室是調(diào)委會(huì)在成都市主城區(qū)基層人民法院設(shè)立的首個(gè)駐法院調(diào)解室。