今年以來，各種洪澇、臺風(fēng)、冰雹等自然災(zāi)害的相關(guān)報(bào)道在新聞媒體上出現(xiàn)的頻率明顯提高。對于保險(xiǎn)業(yè)而言，每一次災(zāi)害的發(fā)生，都會(huì)看到保險(xiǎn)公司的身影。

　　例如，日前受臺風(fēng)“蘇迪羅”影響，福建省各城市連續(xù)多日暴雨，受到不同程度的財(cái)產(chǎn)損失和人身傷害。“蘇迪羅“是今年以來西北太平洋生成的最強(qiáng)臺風(fēng)，百年人壽本著以“以客戶為中心”的服務(wù)理念，在臺風(fēng)到來時(shí)及時(shí)預(yù)警并在臺風(fēng)過后迅速啟動(dòng)理賠綠色服務(wù)通道，為客戶提供了最全面、最便利的服務(wù)。

　　我國面臨著自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)不斷增加的趨勢，如果單純依賴救濟(jì)，政府財(cái)政將面臨越來越嚴(yán)重的沖擊�？茖W(xué)研究表明，因?yàn)槿丝谠鲩L和人類活動(dòng)的影響，全球氣候已經(jīng)發(fā)生明顯變化，原來均衡系統(tǒng)被打破，使得出現(xiàn)臺風(fēng)、海嘯、干旱等極端天氣的頻率呈現(xiàn)出波動(dòng)上升的趨勢，不可避免的給人民財(cái)產(chǎn)及生命造成一定的傷害。

　　對此，百年人壽積極應(yīng)對，開啟綠色理賠通道，比如對政府權(quán)威部門公布的本次臺風(fēng)災(zāi)害死亡名單的客戶，可以先行賠付，后續(xù)再補(bǔ)充相關(guān)理賠材料。其次，對本次臺風(fēng)災(zāi)害中出險(xiǎn)的百年人壽客戶，免收保單原件并第一時(shí)間受理、結(jié)案，并立即將理賠金送至客戶或家屬手中。此外，對本次臺風(fēng)受災(zāi)客戶需要治療，取消醫(yī)院性質(zhì)及等級限制。還有對因本次臺風(fēng)災(zāi)害導(dǎo)致重大疾病、殘疾的客戶，只需醫(yī)院提供明確的診斷證明，即可直接賠付。

　　天災(zāi)無情人有情百年關(guān)愛見真情。百年人壽方面表示，減輕自然災(zāi)害的損失不僅是全社會(huì)的共同責(zé)任，也是保險(xiǎn)公司義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。百年人壽將竭盡所能為公眾送去更多關(guān)愛，讓人們在災(zāi)害面前更有信心和力量。