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7月21日,中行臨汾開發(fā)區(qū)支行迎來(lái)一群特殊的客戶,他們是臨汾開發(fā)區(qū)尚智國(guó)學(xué)幼兒園的小朋友們,這些小朋友們首次走出幼兒園,走進(jìn)銀行,體驗(yàn)了一次銀行工作。 本次活動(dòng)由中行臨汾開發(fā)區(qū)支行與尚智國(guó)學(xué)幼兒園聯(lián)合舉辦;顒(dòng)中,該行員工向小朋友們講解了銀行的基本概況和中國(guó)銀行的百年歷史,說(shuō)明了如何在銀行柜臺(tái)存取錢,并簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)柜臺(tái)“七步曲,九句話”服務(wù)禮儀,同時(shí),現(xiàn)場(chǎng)開展了趣味問(wèn)答,為小朋友們精心準(zhǔn)備了小禮物。 在給小朋友們普及了銀行的基礎(chǔ)知識(shí)后,小朋友們來(lái)到廳堂,在不影響正常業(yè)務(wù)辦理的前提下,銀行員工引導(dǎo)他們親自實(shí)踐如何面對(duì)來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶,一聲聲稚嫩的“您好”“歡迎光臨”“請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您”脫口而出時(shí),廳堂里的客戶都紛紛投來(lái)贊許的目光,并為這些小朋友們豎起了大拇指。 短暫的參觀時(shí)光稍縱即逝,本次活動(dòng)在為小朋友們普及了銀行基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí),也讓他們從小就有了“節(jié)約不浪費(fèi)”“有錢能理財(cái)”的好習(xí)慣。(中行臨汾開發(fā)區(qū)支行 喬晶) |
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