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首頁(yè) › 處罰公示

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)聚美優(yōu)品涉嫌價(jià)格欺詐被處罰

2016-7-28 11:09| 發(fā)布者: 解剛| 查看: 615| 評(píng)論: 0|來(lái)自: 南方日?qǐng)?bào)

     聚美優(yōu)品、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、沃爾瑪、優(yōu)購(gòu)四家零售企業(yè)因存在價(jià)格欺詐行為,而被監(jiān)管部門(mén)行政處罰。7月27日,記者從北京發(fā)改委官網(wǎng)獲悉,其中處罰最高的是當(dāng)當(dāng)網(wǎng),被罰款15萬(wàn)元,沃爾瑪和北京優(yōu)購(gòu)則僅是警告,未罰款。

  對(duì)此,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)方面表示,已邀請(qǐng)發(fā)改委物價(jià)部門(mén)協(xié)助審查頁(yè)面,虛擬原價(jià)和折扣頁(yè)面現(xiàn)已全部清除。沃爾瑪則稱(chēng),該公司北京宣武門(mén)店已按政府部門(mén)要求,對(duì)促銷(xiāo)標(biāo)識(shí)進(jìn)行了糾正。

  有關(guān)專(zhuān)家指出,線上線下普遍存在價(jià)格欺詐問(wèn)題,尤其是電商平臺(tái)比之線下實(shí)體店更甚,這已成為行業(yè)通病。該人士認(rèn)為,此次對(duì)4家零售企業(yè)的處罰相對(duì)較輕。

  ◆事件◆

  知名企業(yè)價(jià)格違法

  近日,北京發(fā)改委官網(wǎng)披露的四份行政處罰決定書(shū),聚美優(yōu)品、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、沃爾瑪、優(yōu)購(gòu)被處以行政處罰,原因是,“存在利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易的價(jià)格違法行為”。

  記者看到,其中,聚美優(yōu)品在銷(xiāo)售女士挎包、化妝品、堅(jiān)果、男鞋、洗發(fā)水、護(hù)膚品等產(chǎn)品時(shí), “存在利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易的價(jià)格違法行為”;再加上一些未在商品描述頁(yè)面和相關(guān)位置準(zhǔn)確標(biāo)示的原因,標(biāo)注“滿299減100”卻未讓消費(fèi)者享受優(yōu)惠等行為。北京市發(fā)改委責(zé)令聚美優(yōu)品的經(jīng)營(yíng)方北京創(chuàng)銳文化傳媒有限公司改正,并對(duì)其作出警告和罰款2萬(wàn)元的行政處罰。

  當(dāng)當(dāng)網(wǎng)銷(xiāo)售的幾十種服裝,則從未按標(biāo)注的“原價(jià)”銷(xiāo)售,如號(hào)稱(chēng)448元的白鴨絨被在下單時(shí)卻變成1299元,手機(jī)也從2999元變成3400元,號(hào)稱(chēng)滿100減50的優(yōu)惠,并未讓消費(fèi)者享受到!坝捎诖嬖谡T騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易的價(jià)格違法行為”,北京市發(fā)改委決定,對(duì)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)作出警告和罰款15萬(wàn)元的行政處罰。

  沃爾瑪宣武門(mén)店在2016年2月1日銷(xiāo)售某品牌手機(jī)時(shí),標(biāo)示“春節(jié)特價(jià)”開(kāi)展價(jià)格促銷(xiāo),但其實(shí)上架時(shí)就為“特價(jià)”價(jià)格。北京市發(fā)改委稱(chēng),鑒于其主動(dòng)及時(shí)整改上述價(jià)格違法行為,符合減輕處罰法定情節(jié),僅作出警告,未罰款

  ◆回應(yīng)◆

  涉事企業(yè)已著手整改

  針對(duì)被處罰事宜,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)方面表示,已邀請(qǐng)發(fā)改委物價(jià)部門(mén)協(xié)助審查頁(yè)面,虛擬原價(jià)和折扣頁(yè)面現(xiàn)已全部清除。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)價(jià)格折扣和促銷(xiāo)價(jià)格設(shè)置進(jìn)行督查。

  沃爾瑪方面表示,該公司旗下北京宣武門(mén)店在相關(guān)政府部門(mén)進(jìn)行檢查后,已立即按照政府部門(mén)要求,對(duì)促銷(xiāo)標(biāo)識(shí)進(jìn)行了糾正。同時(shí),門(mén)店還對(duì)店內(nèi)其它促銷(xiāo)標(biāo)識(shí)進(jìn)行了自查,以確保合規(guī)。

  另一涉事電商聚美優(yōu)品,則拒絕回應(yīng)對(duì)該事件的處置舉措。

  “線上線下零售企業(yè)多多少少都存在價(jià)格欺詐問(wèn)題,這是行業(yè)通病,而電商平臺(tái)更甚于線下實(shí)體店!敝袊(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊指出,一般電商的價(jià)格欺詐違規(guī)行為比之線下零售,更具隱蔽性,電商操作人員在后臺(tái)修改下數(shù)據(jù),消費(fèi)者就無(wú)法獲悉。

  曹磊認(rèn)為,此次北京市發(fā)改委對(duì)上述4家零售企業(yè)的處罰太輕,最高罰款額僅15萬(wàn)元,聚美優(yōu)品也僅2萬(wàn)元,這對(duì)電商來(lái)說(shuō)違規(guī)成本低,對(duì)它們的違法行為震懾作用有限。不過(guò),監(jiān)管部門(mén)對(duì)外公布事件并經(jīng)媒體報(bào)道后,對(duì)它們的品牌形象會(huì)有所影響。


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