新華網(wǎng)北京10月3日新媒體消息,提起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,老百姓深惡痛絕,但面對花樣翻新的行騙方式,仍有不少防范意識較弱的人會落入圈套。一旦被騙子迷惑,受騙人就只能乖乖就范么?隨著國家多部門聯(lián)手阻擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪,給受騙人“亡羊補(bǔ)牢”的機(jī)會,下面就介紹幾招防騙對策。
大數(shù)據(jù)變成“照妖鏡”,騙子賬戶瞬間“現(xiàn)行”
不論騙子的花樣如何翻新,都繞不過讓受騙人匯款這一環(huán),因此,商業(yè)銀行是看護(hù)“錢袋子”的最后一道屏障。對賬戶進(jìn)行防欺詐風(fēng)險審核則是雙方“斗法”的第一回合。
案例:去年4月,河北滄州的李先生匆匆來到工行鐵東支行匯款2000元,并很生氣地質(zhì)問工作人員:“你們的ATM怎么壞了,我換了兩個都匯不出去,說對方賬戶異常,要到柜面辦理!”網(wǎng)點(diǎn)工作人員急忙核實(shí)原因,并幫李先生人工辦理匯款。
在辦理業(yè)務(wù)過程中系統(tǒng)依舊彈出風(fēng)險提示,工作人員覺得事有蹊蹺,便詳細(xì)詢問客戶是否與此人認(rèn)識,因何事匯款,并提示匯款給對方可能存在風(fēng)險。李先生忽然醒悟過來,趕緊中止了匯款。李先生告訴記者,對方一再通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系他,兜售電腦等價格低廉的商品,但需要他先繳納2000元定金,沒想到竟然是電信詐騙。
行騙手段:網(wǎng)絡(luò)購物詐騙是比較常見的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段,犯罪分子通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布極具誘惑力的車、電腦、衣物等物品轉(zhuǎn)讓信息,一旦事主與其聯(lián)系,就以繳納定金、繳納手續(xù)費(fèi)等方式騙取錢財(cái)。
對策:由此看來,利用大數(shù)據(jù)事先對賬戶進(jìn)行防欺詐風(fēng)險審核顯得尤為重要。目前,工行、建行等多家商業(yè)銀行已經(jīng)啟用大數(shù)據(jù)防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,整合公安部門、金融同業(yè)乃至一線員工提供的各類風(fēng)險客戶數(shù)據(jù),建立風(fēng)險黑名單庫,一旦偵測到客戶向電信詐騙黑名單賬戶匯款,可立即觸發(fā)預(yù)警,自動實(shí)施攔截。
其實(shí)不需要到銀行,普通用戶也能對匯款賬戶進(jìn)行防欺詐風(fēng)險審核。日前,工商銀行與公安部合作正式推出了國內(nèi)首款防電信詐騙公益軟件——“工銀融安e信”。這款軟件以公安機(jī)關(guān)偵破的電信詐騙案件涉案賬號為基礎(chǔ),建立了風(fēng)險黑名單庫,可供社會公眾對轉(zhuǎn)賬賬號安全性進(jìn)行免費(fèi)查詢。所以,拿不準(zhǔn)的時候,還是多一道手續(xù),使用軟件查一下吧。
資金24小時后到賬,阻截ATM渠道的電信詐騙轉(zhuǎn)賬
在銀行加大柜面甄別力度的同時,不法分子卻將魔爪伸向ATM等自助渠道,企圖繞過銀行柜員的提醒和詢問。
案例:今年8月,山東考生徐玉玉母親李女士接到陌生號碼來電,對方聲稱有一筆助學(xué)金要發(fā)給徐玉玉。徐玉玉今年剛被大學(xué)錄取,之前確實(shí)接到過教育部門發(fā)放助學(xué)金的通知,徐玉玉信以為真,就按對方要求通過ATM機(jī)取出9900元匯入指定賬號,以“激活”銀行卡,隨后對方手機(jī)關(guān)機(jī)。徐玉玉與父親報警返回時,突然昏厥,在醫(yī)院搶救兩天后離世。
行騙手段:騙子常冒充政府工作人員打電話或發(fā)短信,謊稱可以領(lǐng)取補(bǔ)助金、救助金、助學(xué)金等,并要求受騙人提供銀行卡號,然后以激活銀行卡、到賬查詢?yōu)橛,指令其在自動取款機(jī)上操作轉(zhuǎn)賬匯款。
對策:中國人民銀行等六部門聯(lián)合發(fā)布了規(guī)定:自12月1日起,個人通過銀行自助柜員機(jī)向非同名賬戶轉(zhuǎn)賬,資金24小時后到賬。在目前電信詐騙高發(fā)、普通老百姓防范意識不強(qiáng)的情況下,ATM渠道轉(zhuǎn)賬延遲到賬的做法非常具有針對性,24小時給受騙人報案、公安機(jī)關(guān)和銀行阻截資金留出了寶貴時間。
不過,也有人提出,資金24小時后才到賬降低了金融效率,畢竟大部分ATM轉(zhuǎn)賬還是正常業(yè)務(wù),而非電信詐騙。這種延遲到賬的做法只是非常時期的非常手段,治標(biāo)不治本,關(guān)鍵還是加強(qiáng)個人信息保護(hù),提升防騙意識。
提示:老百姓要提高警覺,拒絕陌生人關(guān)于使用ATM轉(zhuǎn)賬的電話要求,尤其是對方要求切換至ATM英文版界面時更得留心。
依靠警銀聯(lián)手凍結(jié)匯款,與騙子拼搶“黃金時間”
盡管ATM有了延遲到賬要求,但是還有大批電信網(wǎng)絡(luò)詐騙是通過手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、第三方支付等渠道進(jìn)行轉(zhuǎn)賬匯款。所以,遭遇信息詐騙3分鐘內(nèi)報警,仍是凍結(jié)、追截涉案資金的最佳時機(jī),有可能實(shí)現(xiàn)資金原路返還。為此,警方和銀行奮力與不法分子“賽跑”,這場比賽的輸贏背后,關(guān)系每一個受騙人的資金得失。
問題:
1、涉嫌詐騙的賬戶凍結(jié)期限通常是6個月,除非有關(guān)部門再次走司法程序進(jìn)行凍結(jié),否則到期便會自動解凍,這些賬號仍會被不法分子循環(huán)使用。
2、詐騙案件處理流程復(fù)雜,警方、銀行、受害人之間如果溝通不暢,凍結(jié)涉案資金也許會錯過最佳時機(jī)。
3、這些涉案賬戶來源復(fù)雜,有的是偽冒開立,有的是違規(guī)出售,銷戶困難。
對策:
1、針對詐騙資金凍結(jié),去年初,中國人民銀行、銀監(jiān)會等四部委下發(fā)《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)協(xié)助人民檢察院公安機(jī)關(guān)國家安全機(jī)關(guān)查詢凍結(jié)工作規(guī)定》,涉案資金查詢凍結(jié)效率進(jìn)一步提高,這為受騙人“亡羊補(bǔ)牢”提供了有力支持。
2、針對凍結(jié)效率,2015年底,工行與公安部、人民銀行、銀監(jiān)會等部委合作,開發(fā)并投產(chǎn)了“全功能資金網(wǎng)絡(luò)查控平臺”和“電信網(wǎng)絡(luò)詐騙涉案賬戶查控系統(tǒng)”。公安部及各地警方通過該平臺可實(shí)現(xiàn)對涉案賬戶的遠(yuǎn)程快速查凍,大大提升了電信詐騙案件偵辦效率。
3、關(guān)于涉案賬戶,中國人民銀行等六部門聯(lián)合發(fā)布通知,要求商業(yè)銀行嚴(yán)格落實(shí)“同一客戶同一銀行借記卡不超4張”。公安機(jī)關(guān)提示,不要出租、出借自己的銀行卡,不要用自己的賬戶替他人提現(xiàn)。一旦發(fā)現(xiàn)被騙,要立即向公安機(jī)關(guān)報案,并提供相關(guān)信息。對非法倒賣銀行卡的行為,公安機(jī)關(guān)將給予嚴(yán)厲打擊。
配合警方查明案情,及時返還資金減少損失
資金凍結(jié)后,還需要及時返還,才能減少受害人的資金損失。
但現(xiàn)實(shí)是:一方面,公安機(jī)關(guān)和銀行及時凍結(jié)了涉案資金,但詐騙分子沒有落網(wǎng),法律程序難以進(jìn)行下去,導(dǎo)致大量資金“凍”在銀行賬戶,不能及時返還給受害者。
另一方面,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙大多是跨區(qū)域作案,資金返還需要多個涉案地銀行機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)調(diào),此前銀行沒有跨省、跨賬戶返還資金的流程和自動化系統(tǒng),全部靠人工溝通和操作。因此,資金返還至少需要一個星期才能到賬。
對策:日前《電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪案件凍結(jié)資金返還若干規(guī)定》出臺,或能督促銀行盡快有效解決這一個問題。規(guī)定要求,公安機(jī)關(guān)、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)對已查明的凍結(jié)資金,及時返還人民群眾。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)協(xié)助公安機(jī)關(guān)實(shí)施涉案凍結(jié)資金返還工作,能夠現(xiàn)場辦理完畢的,應(yīng)當(dāng)現(xiàn)場辦理;現(xiàn)場無法辦理完畢的,應(yīng)當(dāng)在三個工作日內(nèi)辦理完畢。
專家提醒:盡管相關(guān)部門加強(qiáng)了政策監(jiān)管,但老百姓也要提升對信息保護(hù)和防范詐騙的意識,不輕易匯款是防范電信詐騙的“底線”。 |
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